Ошибка E15 в посудомоечной машине Bosch

Вы загрузили посуду в свою посудомоечную машину Bosch, включили программу мойки и занялись другими делами. Машина работала как обычно, но внезапно остановилась. Подойдя к ней, вы заметили, что на дисплее мигает индикатор «Кран», высвечивается код ошибки E15, а сливной насос продолжает шуметь — даже если вы выключаете питание. Попытки перезапустить машину не помогли: ошибка E15 возвращается, а помпа снова включается. Давайте разберёмся, что означает эта ошибка, почему она возникает и как ее устранить, чтобы ваша посудомойка снова заработала.

Что такое ошибка E15 в посудомоечных машинах Bosch?

Ошибка E15 в посудомоечных машинах Bosch сигнализирует о срабатывании системы защиты от протечек, известной как Аквастоп. Эта технология разработана для предотвращения затопления: если датчик в поддоне машины фиксирует наличие воды, система автоматически активирует сливной насос, блокирует подачу воды и выводит код E15 на дисплей. Одновременно загорается индикатор «Кран», указывающий на перекрытие водоснабжения.

Почему насос работает постоянно? Это защитный механизм: он откачивает воду, чтобы минимизировать риск повреждений машины и затопления помещения. Даже при выключении питания насос может продолжать работать, если вода в поддоне еще присутствует.

Причины ошибки E15 и самостоятельное устранение

Многие причины ошибки E15 можно устранить без вызова мастера. Вот пошаговые инструкции для самых распространённых ситуаций:

Протечка в окружающих коммуникациях

Что случилось? Вода могла попасть в поддон из-за утечек в канализации, трубах или сантехнике рядом с машиной. Возможно, вы пролили воду на пол или столешницу, и она просочилась вниз.

Как исправить?

1. Проверьте трубы, раковину и канализацию на наличие протечек.
2. Осмотрите пол под машиной и вокруг неё.
3. Устраните источник воды (например, почините кран или уберите лужу).
4. Удалите воду из поддона (об этом ниже).

Совет: Если протечка внешняя, после её устранения ошибка исчезнет сама.

Засор фильтров

Что случилось? Засоренные фильтры мешают нормальному сливу воды, из-за чего она переливается в поддон, вызывая срабатывание Аквастопа.

Как исправить?

1. Откройте машину и найдите фильтр на дне моечной камеры.
2. Выньте и промойте его под проточной водой, удаляя остатки пищи.
3. Установите фильтр обратно и запустите тестовый цикл.

Совет: Очищайте фильтры после каждой мойки и убирайте крупные остатки с посуды перед загрузкой.

Неправильное моющее средство

Что случилось? Использование средств для ручной мойки (например, Fairy) вместо специальных для посудомоек вызывает избыточную пену, которая попадает в поддон.

Как исправить?

1. Отключите машину от сети.
2. Оставьте ее открытой на 2–3 дня, чтобы пена осела, а поддон высох.
3. После высыхания запустите короткий цикл без посуды.

Совет: Используйте только порошки и таблетки, предназначенные для посудомоечных машин.

Избыток или некачественный порошок

Что случилось? Слишком много моющего средства или дешёвый порошок могут вызвать пенообразование, приводящее к ошибке.

Как исправить?

1. Уменьшите дозировку (следуйте инструкции на упаковке).
2. Перейдите на качественные средства, рекомендованные Bosch.
3. Удалите пену из поддона и просушите машину.

Совет: Храните порошок в сухом месте, чтобы он не слеживается.

Обратный подлив из канализации

Что случилось? Если слив машины подключен к сифону раковины, засор в канализации может привести к возврату воды в машину.

Как исправить?

1. Прочистите сифон или канализацию (например, с помощью вантуза или химических средств).
2. Поднимите сливной шланг, сделав петлю на уровне раковины.
3. Установите обратный клапан или подключите слив напрямую к канализации.

Совет: Регулярно проверяйте сливную систему на засоры.

Важный шаг после устранения причины: Удалите воду из поддона. Без этого машина не запустится. Как это сделать:

• Наклоните машину назад под углом 45 градусов и слейте воду в таз.
• Протрите поддон тряпкой через боковую панель (нужен отвёртка).
• Оставьте машину открытой на несколько дней, чтобы вода испарилась.

Поломки, требующие ремонта

Если самостоятельные действия не помогли, проблема может быть в неисправности самой машины. Вот основные поломки, которые вызывают ошибку E15, их признаки и примерная стоимость ремонта:

Протечка внутренних соединений посудомоечной машины

• Описание: Текут патрубки, шланги или насосы внутри машины.
• Признаки: Ошибка появляется на любом этапе (залив, мойка, слив), насос работает без остановки.
• Ремонт: Мастер меняет уплотнители или шланги. Стоимость: от 1900 руб.

Засор внутренних фильтров посудомоечной машины

• Описание: Фильтры на дне бака забиты, нарушая циркуляцию воды.
• Признаки: Ошибка во время мойки, насос не выключается.
• Ремонт: Очистка фильтров мастером. Стоимость: от 1300 руб.

Повреждение сливного шланга посудомоечной машины

• Описание: Шланг разгерметизировался или треснул.
• Признаки: Ошибка при сливе, насос работает постоянно.
• Ремонт: Замена шланга. Стоимость: от 1500 руб.

Износ уплотнителя поддона посудомоечной машины

• Описание: Резинка в моечном баке пропускает воду.
• Признаки: Ошибка во время мойки, машина не выключается.
• Ремонт: Замена уплотнителя. Стоимость: от 1800 руб.

Коррозия моечной камеры посудомоечной машины

• Описание: Дно бака прогнило из-за старости.
• Признаки: Ошибка во время мойки, насос шумит.
• Ремонт: Герметизация или замена бака. Стоимость: от 3000 руб.

Повреждение уплотнителя дверцы посудомоечной машины

• Описание: Вода протекает через дверь в поддон.
• Признаки: Ошибка на мойке, насос не отключается.
• Ремонт: Замена уплотнителя. Стоимость: от 1800 руб.

Трещина в бачке или теплообменнике посудомоечной машины

• Описание: Пластик лопнул из-за замерзания воды.
• Признаки: Ошибка при наборе воды, мойка не начинается.
• Ремонт: Замена деталей. Стоимость: от 2000 руб.

Поломка датчика Аквастопа посудомоечной машины

• Описание: Датчик ошибочно фиксирует протечку.
• Признаки: Ошибка E15, но поддон сухой.
• Ремонт: Ремонт или замена датчика. Стоимость: от 1900 руб.

Неисправность блока управления посудомоечной машины

• Описание: Сбой в электронике, управляющей Аквастопом.
• Признаки: Ошибка без протечки.
• Ремонт: Ремонт или замена блока. Стоимость: от 2500 руб.

Как предотвратить ошибку E15?

Чтобы избежать проблем в будущем, придерживайтесь этих рекомендаций:

• Чистите фильтры регулярно: После каждой мойки проверяйте их состояние.
• Используйте правильные средства: Только специальные для посудомоек, в нужной дозировке.
• Не перегружайте машину: Распределяйте посуду равномерно.
• Проводите профилактику: Раз в 2–3 месяца запускайте цикл с очистителем для посудомоек.
• Защищайте от холода: Не храните машину в неотапливаемых помещениях зимой.

Что делать, если ничего не помогло?

Если вы проверили все возможные причины и ошибка E15 не исчезла, обратитесь в наш сервис по ремонту посудомоечных машин. Мастера приезжают в течение часа, ремонтируют посудомойки Bosch на дому и дают гарантию до 2 лет. Звоните с 8:00 до 22:00 или оставляйте заявку онлайн.

Ошибка E15 — это не приговор для вашей посудомоечной машины Bosch. В половине случаев её можно устранить самостоятельно, следуя простым шагам. Если же проблема в поломке, профессиональный ремонт вернет машину к жизни. Главное — не игнорировать сигнал и действовать оперативно, чтобы избежать серьезных последствий.