Стиральная машина течет: причины и что делать

Стиральная машина внезапно начала подтекать — лужа на полу, вода под корпусом или около дверцы. Такая неисправность не только доставляет неудобства, но и может привести к затоплению соседей или серьезному повреждению техники. Важно как можно быстрее определить, откуда именно течет вода, и устранить причину. В большинстве случаев проблему удается решить самостоятельно, но иногда без помощи мастера не обойтись.

Откуда может течь вода и почему это происходит

Вода способна появляться в разных местах: под машиной, из-под дверцы люка, из лотка для порошка, в нижней части корпуса или даже сзади. Причины делятся на внешние (связанные с установкой и уходом) и внутренние (износ деталей).

Одна из самых простых ситуаций — избыток пены. Если насыпали слишком много порошка или геля, особенно при стирке объемных вещей вроде курток или штор, пена переполняет лоток и вытекает наружу. Машина при этом исправна — достаточно запустить дополнительное полоскание и в дальнейшем соблюдать дозировку средства.

Часто течь начинается из-за ошибок при установке или подключении. Машина стоит с наклоном вперед, заливной или сливной шланг пережат, не до конца затянут или поврежден. Сильный напор воды в квартире тоже способен вызвать перелив из лотка или соединений. В этом случае достаточно выровнять технику по уровню, проверить и подтянуть все шланги, а при необходимости уменьшить давление на входном кране.

Засор лотка для моющих средств — еще одна распространенная причина. Со временем в отсеке и подводящих каналах скапливается грязь и остатки порошка. Вода не проходит свободно и вытекает через край. Решение простое: вытащите лоток, тщательно промойте его под краном и прочистите патрубок.

Если вода появляется из нижней передней панели, скорее всего, неплотно закручен сливной фильтр. После очередной очистки его забыли затянуть до упора — даже небольшой зазор нарушает герметичность. Выкрутите фильтр, проверьте резьбу и уплотнитель, затем закрутите обратно плотно, но без лишнего усилия.

Более серьезные причины протечек

Когда простые действия не помогают, проблема обычно кроется внутри машины:

• Повреждение заливного или сливного шланга — шланги со временем пересыхают, трескаются или перетираются. Их легко осмотреть и заменить на новые.
• Износ уплотнительной манжеты люка (резинки дверцы). В складках скапливается мусор, мелкие предметы (монеты, косточки от бюстгальтера) протирают или рвут резину. Вода начинает просачиваться во время стирки или отжима.
• Накопление известкового налета на стекле дверцы и манжете при жесткой воде. Налет мешает плотному прилеганию, и вода подтекает. Регулярная чистка и использование средств от накипи помогают избежать этой проблемы.
• Течь из сливного патрубка или насоса (помпы). Патрубок может быть поврежден острыми предметами, а корпус насоса — треснуть или потерять герметичность прокладки. Вода при этом скапливается внизу корпуса.
• Износ сальника и подшипников барабана. Когда сальник перестает держать воду, она попадает на подшипники, они ржавеют, и появляется характерный гул при отжиме вместе с протечкой ближе к центру машины.
• Повреждение уплотнителя нагревательного элемента (ТЭНа) или самого ТЭНа.
• Срабатывание или неисправность системы «Аквастоп» — поплавок в поддоне поднимается, насос начинает работать, а на дисплее может появиться ошибка.

Что делать сразу, если машина потекла

1. Отключите технику от сети и перекройте кран подачи воды.
2. Постарайтесь определить, на каком этапе возникает течь: при наборе воды, стирке, полоскании, отжиме или даже в выключенном состоянии.
3. Слейте оставшуюся воду через аварийный шланг или сливной фильтр, подставив емкость.
4. Осмотрите все видимые шланги, фильтр и лоток. Подтяните соединения, прочистите засоры, выровняйте машину.

Если течь продолжается или вода появляется из-под корпуса во время работы, лучше не рисковать и не продолжать эксплуатацию.

Когда стоит вызвать мастера

Самостоятельно можно справиться с чисткой лотка, фильтра, заменой шлангов или манжеты (если есть опыт). А вот замена подшипников, сальника, ТЭНа, насоса или ремонт бака требует разборки машины и специальных инструментов. Неправильные действия часто приводят к новым поломкам или затоплению.

Для качественного ремонта стиральных машин любой марки и типа загрузки на дому в Москве и Московской области рекомендуем проверенный сервис. Мастера выезжают в удобное для вас время, проводят бесплатную диагностику и дают гарантию на выполненные работы до 1 года.

Подробности о ремонте обычных автоматических моделей — на странице ремонт стиральных машин.

Если у вас модель с вертикальной загрузкой, смотрите информацию здесь: ремонт стиральных машин с вертикальной загрузкой.

Для встраиваемой техники — отдельная страница: ремонт встраиваемых стиральных машин.

Своевременное обращение к специалистам позволит быстро устранить протечку, избежать дорогостоящих последствий и вернуть машине надежную работу на долгие годы.