Неисправность насоса (помпы) стиральной машины Samsung может быть вызвана несколькими факторами. Одной из наиболее распространенных причин является попадание посторонних предметов, таких как монеты, пуговицы или волосы, в сливной шланг или насос. Эти предметы могут заблокировать работу помпы, что приведет к ее поломке. Другая частая причина – засорение фильтров и трубок, через которые проходит вода, особенно если в квартире используется жесткая вода, которая способствует накоплению известковых отложений. Также насос может выйти из строя из-за износа его рабочих частей — например, повреждения лопаток или корпуса насоса.
Плохое качество электроники или неправильное подключение также могут привести к неисправности помпы. Иногда проблему вызывает перегрузка стиральной машины, когда чрезмерное количество белья или слишком тяжелые вещи нарушают работу всех компонентов, включая насос.
Если насос стиральной машины Samsung перестает работать должным образом, на это указывают несколько явных признаков. Одним из первых сигналов неисправности является отсутствие слива воды в конце цикла стирки. Вы можете заметить, что вода не уходит из барабана, и в нем остается остаточная жидкость. Также возможно, что стиральная машина будет издавать необычные шумы или даже не начинать работу, если насос не может перекачать воду. Если после завершения цикла стирки машина не переходит к отжиму, это также может свидетельствовать о проблемах с насосом, так как для отжима требуется нормальное функционирование слива. В некоторых случаях устройство может просто остановиться в процессе стирки, и на экране появится ошибка, связанная с насосом. Когда возникают такие проблемы, важно как можно скорее обратиться к специалисту, чтобы предотвратить более серьезные повреждения.
Выезд мастера на дом
После оформления заявки мастер компании BigWash выезжает на место в удобное для вас время, чтобы диагностировать неисправность. Мы работаем без выходных и праздников, поэтому вы можете рассчитывать на оперативную помощь в любое время.
Бесплатная диагностика
Мастер проведет диагностику, чтобы точно определить, в чем заключается проблема. Он осмотрит насос, проверит систему слива и подключения, а также выяснит, не заблокированы ли фильтры или сливные трубы.
Предоставление прайс-листа
После диагностики клиент получает полный прайс-лист на ремонт и замену насоса, а также информацию о стоимости работ. Мы всегда прозрачны в расчетах и гарантируем отсутствие скрытых платежей.
Согласование с клиентом
После получения согласия от клиента мастер приступает к разборке стиральной машины, чтобы заменить неисправный насос. Мы используем только оригинальные запчасти, что гарантирует долгосрочную работу устройства.
Оперативное выполнение ремонта
Ремонт выполняется в кратчайшие сроки, что позволяет вам не ожидать слишком долго, пока ваша техника будет в исправности. Мы всегда стараемся завершить работы как можно быстрее без ущерба для качества.
Финальная проверка и оформление гарантии
После замены насоса мастер проводит финальную проверку стиральной машины, чтобы убедиться, что все функции работают корректно. В завершение работы вам выдадут договор и бланк строгой отчетности, что гарантирует возможность обращения по гарантии.
Регулярная чистка фильтра и сливного шланга:
Избегание перегрузки стиральной машины:
Контроль качества воды:
Использование качественных моющих средств:
Предотвращение попадания посторонних предметов в машину:
Своевременный слив воды:
Проверка и поддержание других компонентов стиральной машины:
Наш эксперт проконсультирует Вас по любым вопросам! Оставьте Ваши контактные данные или позвоните нам по номеру
Инженер сервисного центра приедет в течение 35 минут или в другое удобное для Вас время.
Специалисты выезжают на заказы ежедневно с 7:00 до 22:00
Инженер сервисного центра выявит причину поломки техники с помощью профессионального оборудования и составит смету работ, а также список необходимых запчастей.
Диагностика неисправности — бесплатно
По завершении работ специалист выдаст гарантийный талон на все произведенные работы и использованные в ходе ремонта комплектующие.
Гарантия сроком на 3 года выдается бесплатно
Ремонт производится с использованием оригинальных комплектующих Samsung, которые всегда есть на нашем складе BigWash.
При заказе ремонта, мастер привезет необходимые запчасти с собой
Специалист сервисного центра произведет ремонт на выезде у Вас дома или бесплатно заберет фирменную технику в сервис и доставит обратно после ремонта. 97% поломок стиральной машины устраняется в день обращения!
Точные сроки ремонта мастер обозначит после диагностики
Все инженеры сервиса прошли аттестацию Samsung и обладают достаточными теоретическими знаниями и практическими навыками, имеют сертификаты подтверждающие право ремонта фирменной техники.

Дмитрий
Стаж: 6 лет
Ремонт стиральных, посудомоечных, сушильных машин

Алексей
Стаж: 8 лет
Ремонт стиральных, сушильных машин

Виктор
Стаж: 3 года
Ремонт стиральных машин

Сергей
Стаж: 6 лет
Ремонт стиральных, посудомоечных, сушильных машин
Вы оставляете заявку на выезд мастера в удобное для вас время. Заявку можно оформить по тел. +7 495 137-93-91 или с помощью формы онлайн заказа.
Приехавший к вам мастер проводит первичную диагностику для определения неисправности и стоимости работ. Передает вам прайс-лист на услуги.
По окончании выполнения всех работ вам выдадут договор и бланк сторогой отчетности БСО-1. На основании этих документов вы можете обратиться к нам, в случае возникновения гарантийного случая.
По телефону можно получить бесплатную консультацию по ремонту и обслуживанию техники. Если вы заметили признаки поломки, инженер сообщит вам о вероятных неисправностях и стоимости их устранения. После того, как мастер проведет диагностику и выявит причину неполадки на дому, он сможет озвучить конечную стоимость ремонта.
Вызов специалиста для диагностики и ремонта бесплатно. При необходимости ремонта, вам не придется оплачивать диагностику и выезд специалиста в том случае, если Вы согласитесь на ремонт. При отказе от ремонта стоимость диагностики составляет 490 руб.
Ремонт на дому. Вам не придется везти свою технику в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, так как необходимые инструменты и расходные материалы всегда есть в наличии у специалистов «BigWash».
График работы – с 7 до 24 часов без выходных, а также без праздников. Принимаем и выполняем вашу заявку в любое время суток.
Удобное время ремонта. Мастер приедет в любое удобное для Вас время!
Качественные запчасти. Наши мастера используют только оригинальные комплектующие для ремонта бытовой техники.
Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.
Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.
Оставьте свой номер телефона в специальной форме или позвоните нашему менеджеру по телефону +7 495 137-93-91.
Сообщите следующие детали:
Марка и модель техники. Данную информацию можно узнать в паспорте к устройству или на самом корпусе.
Сообщите симптомы, которые издает Ваша техника - это позволит нашему мастеру предположить причину поломки и взять необходимый инструмент с комплектующими.
Выберите удобную дату и время для вызова мастера.
Сообщите адрес ремонта и контактный телефон для обратной связи.
Как правило, любые неисправности устраняются на дому в течение 1-2х часов. После этого ваша техника вновь готова к работе. В редких особо сложных случаях ремонта может потребоваться больше времени.
Наш мастер может быть у вас дома уже в течении 1 часа или в другое удобное для вас время.
Выезд мастера в пределах города выполняется бесплатно.
Диагностика выполняется бесплатно, в случае если вы закажете проведение ремонта.
Гарантия на услуги варьируется до 36 месяцев. Более подробную информацию о гарантии уточняйте у наших специалистов по тел: +7 495 137-93-91.
Заказать звонок
Оставьте номер телефона и мы перезвоним Вам через 1 минуту. Это БЕСПЛАТНО!
Получить консультацию
Оставьте свои контакты. Мы перезвоним и бесплатно проконсультируем вас.