+7 495 137-93-91
Эксплуатация

Коды ошибок посудомоечной машины Bosch и способы их устранения

871 0 Время чтения: 22 мин.

Содержание

Посудомоечные машины Bosch оснащены системой самодиагностики, которая отображает коды ошибок на дисплее в случае неисправности. Каждый код указывает на конкретную проблему, что помогает пользователям и специалистам быстро определить причину сбоя и предпринять необходимые действия. Разберем каждый код ошибки, опишем его значение и предложим шаги для устранения неисправности. Некоторые проблемы можно решить самостоятельно, в то время как другие требуют вмешательства сервисного центра.

Ремонт бытовой техники лучше доверить профессионалам!
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!


Примечание:

Модели с кодами ошибок E01–E24

Модели с кодами ошибок E2030–E9240

Эти коды, как правило, встречаются в старых моделях Bosch без технологии теплового насоса, таких как базовые серии, выпущенные до 2015 года. Примеры включают модели вроде SMV20Z00 или SMS46W02UC, где коды ошибок простые, например, E15 или E22, и связаны с общими неисправностями, такими как засор фильтра или проблемы с подачей воды.

Коды от E2030 до E9240, используются в более новых моделях Bosch с технологией теплового насоса, таких как серии 800 или премиум-серии с CrystalDry, например, SHV88Z75N или SHX3AR75UC. Эти коды более детализированы и часто связаны с продвинутыми функциями, такими как ошибки теплового насоса или системы сушки.

 

Таблица ошибок посудомоечных машин Bosch

Код ошибки

Описание неисправности

Возможные действия

E01

Неисправность цепи двигателя теплового насоса

Сброс питания на 30 секунд

E02

Ошибка реле главной платы управления

Сброс питания на 30 секунд

E03

Ошибка реле главной платы управления

Сброс питания на 30 секунд

E04

Неисправная электроника (обогреватель)

Обратиться в сервисный центр

E05

Ошибка цепи отвода омывающего рукава

Сброс питания на 30 секунд

E06

Ошибка цепи датчика двери

Сброс питания на 30 секунд

E07

Неисправен мотор вентилятора Zeolite (Crystal Dry)

Сброс питания на 30 секунд

E09

Ошибка внутреннего нагревателя теплового насоса

Сброс питания на 30 секунд

E10

Ошибка камерного нагревателя Zeolite (Crystal Dry)

Сброс питания на 30 секунд

E12

Накопление известкового налета в тепловом насосе

Очистка от накипи

E14

Проблема с расходомером или подачей воды

Проверить подачу воды

E15

Обнаружена утечка воды, система защиты активирована

Отключить подачу воды

E16/E17

Проблема с попаданием воды в систему

Проверить наливной шланг

E18

Недостаточный уровень воды

Проверить подачу воды (10 л/мин)

E19

Ошибка соленоида дозатора моющего средства

Сброс питания на 30 секунд

E20

Ошибка внутреннего нагревателя теплового насоса

Сброс питания на 30 секунд

E21

Блокировка теплового насоса

Сброс питания на 30 секунд

E22

Засорение фильтра

Очистка фильтра

E23

Проблема со сливным насосом

Проверить сливной насос

E24

Засорение сливного фильтра

Проверить сливной шланг и фильтр

E25

Блокировка дренажного насоса

Очистить насос от мусора

E27

Низкое напряжение в электросети

Проверить электроснабжение

E2030

Ошибка внутреннего нагревателя теплового насоса

Сброс питания на 30 секунд

E2060

Накопление известкового налета в тепловом насосе

Очистка от накипи

E2120

Ошибка камерного нагревателя Zeolite (Crystal Dry)

Сброс питания на 30 секунд

E2130

Неисправен мотор вентилятора Zeolite (Crystal Dry)

Сброс питания на 30 секунд

E3000

Ошибка расходомера или подачи воды

Проверить систему наполнения

E3100

Обнаружена утечка воды, система защиты активирована

Отключить подачу воды

E3200

Недостаточный уровень воды или неправильный слив

Проверить наливной шланг

E3300/E3400

Проблема с подачей воды

Проверить наливной шланг

E6001

Ошибка внутреннего нагревателя теплового насоса

Сброс питания на 30 секунд

E6002

Блокировка теплового насоса

Сброс питания на 30 секунд

E6101

Проблема со сливным насосом

Проверить и очистить насос

E6102

Блокировка дренажного насоса

Проверить крышку насоса и удалить мусор

E6103

Засорение сливного фильтра

Проверить шланг, фильтр и насос

E6160

Не найдено опорное положение PowerControl™

Проверить систему управления

E6900

Ошибка цепи соленоида дозатора моющего средства

Сброс питания на 30 секунд

E8000

Ошибка цепи датчика двери

Сброс питания на 30 секунд

E9001

Низкое напряжение в электросети

Проверить электроснабжение

E9240

Засорение фильтра посудомоечной машины

Очистка фильтра

H01

Не ошибка, а индикатор таймера задержки старта

Отключить таймер (h:00)

Подробное описание каждой ошибки посудомоечных машин Bosch. Ошибки E01-E27

Ошибка E01: Неисправность цепи двигателя теплового насоса

Описание: Код E01 сигнализирует о проблеме с цепью двигателя теплового насоса, который отвечает за циркуляцию воды внутри посудомоечной машины. Это может быть связано с обрывом проводки или поломкой самого двигателя.

Возможные действия:

  1. Отключите машину от электросети на 30 секунд, затем снова включите. Это действие поможет сбросить временные сбои в системе.
  2. Если ошибка сохраняется, проверьте подключение проводов к двигателю (только если вы обладаете соответствующими навыками).
  3. В случае неудачи потребуется замена двигателя или ремонт электрической цепи — обратитесь в сервисный центр Bosch.

Ошибка E02: Ошибка реле главной платы управления

Описание: Ошибка E02 указывает на неисправность реле на главной плате управления, которая отвечает за координацию работы всех компонентов машины.

Возможные действия:

  1. Выполните сброс питания: отключите машину от розетки на 30 секунд и снова включите.
  2. Если ошибка не исчезает, это может свидетельствовать о повреждении платы. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и замены платы управления.

Ошибка E03: Ошибка реле главной платы управления

Описание: Код E03 схож с E02 и также связан с реле на главной плате управления. Разница может быть в конкретном реле или участке платы, вызывающем сбой.

Возможные действия:

  1. Попробуйте сбросить питание, отключив машину на 30 секунд.
  2. Если проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр, так как самостоятельный ремонт платы управления сложен и требует профессионального оборудования.

Ошибка E04: Неисправная электроника (обогреватель)

Описание: Ошибка E04 указывает на сбой в электронике, связанной с обогревателем, который нагревает воду для мойки.

Возможные действия:

  1. Самостоятельно устранить эту неисправность сложно из-за необходимости работы с электронными компонентами.
  2. Рекомендуется сразу обратиться в сервисный центр Bosch для диагностики и ремонта.

Ошибка E05: Ошибка цепи отвода омывающего рукава

Описание: Код E05 сигнализирует о проблеме в цепи, которая отвечает за отвод воды через омывательный рукав. Это может быть связано с проводкой или засором.

Возможные действия:

  1. Выполните сброс питания, отключив машину на 30 секунд.
  2. Проверьте омывательный рукав на наличие засоров или повреждений.
  3. Если ошибка не исчезает, обратитесь к специалисту.

Ошибка E06: Ошибка цепи датчика двери

Описание: Ошибка E06 возникает из-за сбоя в работе датчика, контролирующего положение двери. Машина может не запускаться, если датчик не подтверждает закрытие.

Возможные действия:

  1. Сбросьте питание, отключив машину на 30 секунд.
  2. Убедитесь, что дверь закрыта плотно и без препятствий.
  3. Если ошибка сохраняется, проверьте датчик на повреждения или обратитесь в сервис.

Ошибка E07: Неисправен мотор вентилятора Zeolite (Crystal Dry)

Описание: Код E07 указывает на проблему с мотором вентилятора в системе сушки Zeolite (Crystal Dry), которая используется в некоторых моделях Bosch для эффективной сушки посуды.

Возможные действия:

  1. Выполните сброс питания на 30 секунд.
  2. Если ошибка повторяется, потребуется замена мотора вентилятора — обратитесь в сервисный центр.

Ошибка E09: Ошибка внутреннего нагревателя теплового насоса

Описание: Ошибка E09 сигнализирует о неисправности внутреннего нагревателя теплового насоса, который нагревает воду в процессе мойки.

Возможные действия:

  1. Сбросьте питание, отключив машину на 30 секунд.
  2. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр для замены нагревателя.

Ошибка E10: Ошибка камерного нагревателя Zeolite (Crystal Dry)

Описание: Код E10 указывает на сбой нагревателя в камере Zeolite, используемой для сушки посуды в системе Crystal Dry.

Возможные действия:

  1. Попробуйте сбросить питание на 30 секунд.
  2. Если ошибка сохраняется, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Ошибка E12: Накопление известкового налета в тепловом насосе

Описание: Ошибка E12 возникает из-за накопления накипи в тепловом насосе, что может снизить его эффективность.

Возможные действия:

  1. Проведите очистку от накипи с использованием специального средства, следуя инструкциям в руководстве пользователя.
  2. Регулярно используйте средства против накипи для профилактики.

Ошибка E14: Проблема с расходомером или подачей воды

Описание: Код E14 указывает на неисправность расходомера (датчика, измеряющего количество воды) или проблемы с подачкой воды.

Возможные действия:

  1. Проверьте, открыт ли кран подачи воды.
  2. Убедитесь, что шланг не пережат и давление воды достаточное (не менее 10 л/мин).
  3. Если проблема не решается, обратитесь в сервис.

Ошибка E15: Обнаружена утечка воды, система защиты активирована

Описание: Ошибка E15 означает, что машина обнаружила утечку воды, и система защиты автоматически остановила работу.

Возможные действия:

  1. Немедленно отключите подачу воды к машине.
  2. Проверьте поддон на наличие воды и устраните видимые утечки (если возможно).
  3. Обратитесь в сервисный центр по ремонту посудомоечных машин для устранения причины утечки.

Ошибка E16/E17: Проблема с попаданием воды в систему

Описание: Коды E16 и E17 указывают на проблемы с подачей воды в машину, например, из-за засора или неправильного давления.

Возможные действия:

  1. Проверьте наливной шланг на наличие засоров или перегибов.
  2. Убедитесь, что кран открыт и давление воды соответствует норме (не менее 10 л/мин).
  3. Если ошибка сохраняется, обратитесь в сервис.

Ошибка E18: Недостаточный уровень воды

Описание: Ошибка E18 возникает, если уровень воды в машине недостаточен для нормальной работы.

Возможные действия:

  1. Проверьте подачу воды: кран должен быть открыт, шланг не пережат.
  2. Убедитесь, что давление воды составляет не менее 10 л/мин.
  3. Если проблема не решается, обратитесь к специалисту.

Ошибка E19: Ошибка соленоида дозатора моющего средства

Описание: Код E19 сигнализирует о сбое в работе соленоида, который управляет дозатором моющего средства.

Возможные действия:

  1. Сбросьте питание, отключив машину на 30 секунд.
  2. Если ошибка не исчезает, обратитесь в сервисный центр для замены соленоида.

Ошибка E20: Ошибка внутреннего нагревателя теплового насоса

Описание: Ошибка E20, аналогичная E09, указывает на неисправность внутреннего нагревателя теплового насоса.

Возможные действия:

  1. Выполните сброс питания на 30 секунд.
  2. Если проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка E21: Блокировка теплового насоса

Описание: Код E21 означает, что тепловой насос заблокирован, возможно, из-за посторонних предметов или мусора.

Возможные действия:

  1. Сбросьте питание на 30 секунд.
  2. Проверьте насос на наличие засоров и очистите его, если это возможно.
  3. Если ошибка не исчезает, обратитесь в сервис.

Ошибка E22: Засорение фильтра

Описание: Ошибка E22 указывает на засорение фильтра, что препятствует нормальной циркуляции воды.

Возможные действия:

  1. Извлеките и очистите фильтр, следуя инструкциям в руководстве пользователя.
  2. Регулярно проводите чистку для профилактики.

Ошибка E23: Проблема со сливным насосом

Описание: Код E23 сигнализирует о неисправности сливного насоса, который откачивает воду из машины.

Возможные действия:

  1. Проверьте сливной насос на наличие засоров или повреждений.
  2. Очистите насос, если это возможно.
  3. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка E24: Засорение сливного фильтра

Описание: Ошибка E24 возникает из-за забитого сливного фильтра или шланга, что мешает сливу воды.

Возможные действия:

  1. Проверьте сливной шланг и фильтр на наличие мусора.
  2. Очистите их, следуя руководству пользователя.

Ошибка E25: Блокировка дренажного насоса

Описание: Код E25 указывает на блокировку дренажного насоса, возможно, из-за посторонних предметов.

Возможные действия:

  1. Очистите насос от мусора, следуя инструкциям в руководстве.
  2. Если ошибка сохраняется, обратитесь в сервис.

Ошибка E27: Низкое напряжение в электросети

Описание: Ошибка E27 возникает, если напряжение в сети ниже нормы, что может повлиять на работу машины.

Возможные действия:

  1. Проверьте электроснабжение в доме.
  2. При необходимости используйте стабилизатор напряжения.
  3. Если проблема сохраняется, обратитесь к электрику или в сервис.

Подробное описание каждой ошибки посудомоечных машин Bosch. Ошибки E2030-E9240

Ошибка E2030: Ошибка внутреннего нагревателя теплового насоса

Описание: Код E2030 сигнализирует о проблеме с внутренним нагревателем теплового насоса, который отвечает за нагрев воды во время цикла мойки. Возможные причины — неисправность самого нагревательного элемента, обрыв в проводке или сбой в управляющей электронике.

Возможные действия:

  1. Сброс питания: Отключите посудомоечную машину от розетки на 30 секунд, затем снова включите. Это может устранить временный сбой в системе.
  2. Проверка проводки: Если у вас есть опыт работы с техникой, проверьте соединения проводов к нагревателю на предмет ослабления или повреждений. Однако будьте осторожны — работа с электрическими компонентами требует соблюдения техники безопасности.
  3. Обращение в сервис: Если сброс не помог, вероятнее всего, потребуется замена нагревателя или ремонт цепи. Рекомендуется вызвать специалиста из сервисного центра Bosch.

Ошибка E2060: Накопление известкового налета в тепловом насосе

Описание: Ошибка E2060 указывает на образование накипи в тепловом насосе, что снижает его эффективность и может ухудшить качество мойки. Это частая проблема в регионах с жесткой водой.

Возможные действия:

  1. Очистка от накипи: Приобретите специальное средство для удаления накипи, предназначенное для посудомоечных машин (например, рекомендованное Bosch). Запустите цикл очистки согласно инструкции на упаковке или в руководстве пользователя.
  2. Профилактика: Регулярно используйте средства против накипи (раз в 1-3 месяца в зависимости от жесткости воды), чтобы предотвратить повторное появление ошибки.

Ошибка E2120: Ошибка камерного нагревателя Zeolite (Crystal Dry)

Описание: Код E2120 связан с неисправностью нагревателя в камере Zeolite, которая используется в системе сушки Crystal Dry для эффективного удаления влаги с посуды. Проблема может быть вызвана поломкой нагревателя или сбоями в его питании.

Возможные действия:

  1. Сброс питания: Отключите машину от сети на 30 секунд и включите снова. Это иногда помогает устранить временные сбои.
  2. Диагностика и ремонт: Если ошибка сохраняется, потребуется профессиональная диагностика нагревателя и, возможно, его замена. Обратитесь в сервисный центр Bosch.

Ошибка E2130: Неисправен мотор вентилятора Zeolite (Crystal Dry)

Описание: Ошибка E2130 указывает на проблему с мотором вентилятора в системе сушки Zeolite (Crystal Dry). Неисправность вентилятора может нарушить процесс сушки, оставляя посуду влажной.

Возможные действия:

  1. Сброс питания: Отключите машину от розетки на 30 секунд и включите снова для попытки сброса ошибки.
  2. Сервисное обслуживание: Если сброс не помогает, необходима замена мотора вентилятора. Обратитесь к специалистам Bosch для ремонта.

Ошибка E3000: Ошибка расходомера или подачи воды

Описание: Код E3000 возникает при сбое в работе расходомера (датчика, измеряющего объем поступающей воды) или при проблемах с системой подачи воды. Это может быть связано с засором, низким давлением или поломкой датчика.

Возможные действия:

  1. Проверка крана: Убедитесь, что кран подачи воды полностью открыт.
  2. Осмотр шланга: Проверьте наливной шланг на наличие перегибов, засоров или повреждений.
  3. Фильтр на входе: Очистите фильтр на входе воды (обычно находится в месте подключения шланга к машине) от загрязнений.
  4. Обращение в сервис: Если шаги выше не помогли, проблема может быть в расходомере — вызовите мастера для диагностики.

Ошибка E3100: Обнаружена утечка воды, система защиты активирована

Описание: Ошибка E3100 означает, что посудомоечная машина зафиксировала утечку воды, и система защиты (например, AquaStop) автоматически остановила работу, чтобы избежать повреждений.

Возможные действия:

  1. Отключение воды: Немедленно перекройте кран подачи воды к машине.
  2. Проверка поддона: Осмотрите поддон под машиной на наличие воды. Если она там есть, вытрите и попытайтесь найти источник утечки (например, шланги или уплотнители).
  3. Сервисный центр: Устранение утечки требует профессионального вмешательства — обратитесь в сервис Bosch.

Ошибка E3200: Недостаточный уровень воды или неправильный слив

Описание: Код E3200 указывает на проблемы с уровнем воды в машине — либо она не набирается в достаточном количестве, либо неправильно сливается. Причины могут включать засоры или неисправность насоса.

Возможные действия:

  1. Проверка наливного шланга: Убедитесь, что шланг не пережат и не забит.
  2. Осмотр сливного шланга: Проверьте, правильно ли подключен сливной шланг и нет ли в нем препятствий.
  3. Очистка фильтра: Извлеките и очистите сливной фильтр внутри машины от остатков пищи или мусора.
  4. Сервис: Если проблема не решается, возможно, неисправен насос — обратитесь за помощью к специалистам.

Ошибка E3300/E3400: Проблема с подачей воды

Описание: Ошибки E3300 и E3400 сигнализируют о сбоях в системе подачи воды, таких как низкое давление, засоры или неисправность клапанов.

Возможные действия:

  1. Кран подачи воды: Проверьте, полностью ли открыт кран.
  2. Наливной шланг: Убедитесь, что шланг не пережат, не забит и не поврежден.
  3. Фильтр: Очистите фильтр на входе воды от загрязнений.
  4. Обращение в сервис: Если давление воды в норме, а ошибка сохраняется, потребуется диагностика системы подачи воды в сервисном центре.

Ошибка E6001: Ошибка внутреннего нагревателя теплового насоса

Описание: Код E6001 аналогичен E2030 и указывает на сбой внутреннего нагревателя теплового насоса, который греет воду для мойки.

Возможные действия:

  1. Сброс питания: Отключите машину от сети на 30 секунд и включите снова.
  2. Сервисный ремонт: Если ошибка не исчезает, обратитесь в сервис для проверки и замены нагревателя.

Ошибка E6002: Блокировка теплового насоса

Описание: Ошибка E6002 возникает, когда тепловой насос заблокирован, например, из-за мусора или посторонних предметов.

Возможные действия:

  1. Сброс питания: Отключите машину на 30 секунд.
  2. Проверка насоса: Если у вас есть доступ к насосу (см. руководство), проверьте его на наличие засоров и очистите.
  3. Сервис: Если проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка E6101: Проблема со сливным насосом

Описание: Код E6101 указывает на неисправность сливного насоса, который отвечает за откачку воды из машины.

Возможные действия:

  1. Проверка насоса: Осмотрите насос на наличие засоров или повреждений (см. инструкцию).
  2. Очистка: Удалите мусор, если он обнаружен.
  3. Сервис: Если насос не работает, потребуется его замена — обратитесь в сервис.

Ошибка E6102: Блокировка дренажного насоса

Описание: Ошибка E6102 сигнализирует о блокировке дренажного насоса из-за посторонних предметов или мусора.

Возможные действия:

  1. Доступ к насосу: Откройте крышку насоса (см. руководство) и удалите мусор.
  2. Очистка: Тщательно прочистите насос.
  3. Сервис: Если ошибка сохраняется, вызовите мастера.

Ошибка E6103: Засорение сливного фильтра

Описание: Код E6103 указывает на засорение сливного фильтра, что препятствует нормальному сливу воды.

Возможные действия:

  1. Проверка шланга и фильтра: Осмотрите сливной шланг и фильтр на наличие загрязнений.
  2. Очистка: Извлеките фильтр и промойте его под проточной водой.
  3. Профилактика: Регулярно чистите фильтр, чтобы избежать повторения ошибки.

Ошибка E6160: Не найдено опорное положение PowerControl™

Описание: Ошибка E6160 связана с системой PowerControl™, которая управляет распределением воды. Машина не может определить правильное положение системы.

Возможные действия:

  1. Сброс питания: Отключите машину на 30 секунд.
  2. Сервис: Если ошибка повторяется, потребуется диагностика системы управления в сервисном центре.

Ошибка E6900: Ошибка цепи соленоида дозатора моющего средства

Описание: Код E6900 указывает на сбой в цепи соленоида, управляющего дозатором моющего средства. Это может привести к проблемам с подачей моющего средства.

Возможные действия:

  1. Сброс питания: Отключите машину на 30 секунд.
  2. Сервис: Если ошибка не исчезает, обратитесь в сервис для замены соленоида.

Ошибка E8000: Ошибка цепи датчика двери

Описание: Ошибка E8000 возникает из-за сбоя датчика, который контролирует положение двери. Машина может не запускаться, если дверь не распознается как закрытая.

Возможные действия:

  1. Сброс питания: Отключите машину на 30 секунд.
  2. Проверка двери: Убедитесь, что дверь закрывается плотно и без препятствий.
  3. Сервис: Если датчик поврежден, обратитесь в сервис для его замены.

Ошибка E9001: Низкое напряжение в электросети

Описание: Код E9001 сигнализирует о недостаточном напряжении в электросети, что может повлиять на работу машины.

Возможные действия:

  1. Проверка электроснабжения: Убедитесь, что напряжение в розетке соответствует норме (220-240 В).
  2. Стабилизатор: Используйте стабилизатор напряжения, если проблема повторяется.
  3. Электрик: Обратитесь к электрику для проверки сети или в сервис Bosch.

Ошибка E9240: Засорение фильтра посудомоечной машины

Описание: Ошибка E9240 указывает на засорение фильтра, что мешает нормальной циркуляции воды внутри машины.

Возможные действия:

  1. Очистка фильтра: Извлеките фильтр (см. руководство) и промойте его под водой.
  2. Профилактика: Регулярно проверяйте и чистите фильтр для предотвращения засоров.

H01: Индикатор таймера задержки старта

Описание: Код H01 не является ошибкой — это индикатор, показывающий, что активирован таймер задержки старта. Машина начнет цикл через заданное время.

Возможные действия:

  1. Отключение таймера: Если вы хотите запустить мойку сразу, нажмите кнопку задержки старта, пока на дисплее не появится "h:00".

Подтверждение: Убедитесь, что машина запускается после отключения таймера.

Белый налет в посудомоечной машине и на посуде: РешениеОшибка E15 в посудомоечной машине Bosch: Как исправить

Комментарии ()

    Закажите ремонт c сайта, получите скидку 7%

    Как производятся работы
    Ответы на ваши вопросы
    Мастер BigWash на связи Перезвоним в течение 2 минут!
    Новая заявка: