+7 495 137-93-91

Течет вода из стиральной машины: причины и способы устранения неисправностей.

Стиральная машинка-автомат используется практически каждый день, что приводит к быстрому износу деталей. Из нее может потечь вода прямо во время работы. Чтобы избежать полного выхода техники из строя и обезопасить окружающих, необходимо сделать следующее:

  1. Прервать цикл стирки. Если машинка самостоятельного этого не сделала, то выполняют принудительное отключение. Сделать это можно отсоединив вилку от розетки, а если до нее дотянуться невозможно, то отключив питание на электрическом щитке.
  2. Перекрыть подачу воды. Для этого нужно закрыть вентиль на трубе холодного водоснабжения. Если квартира располагается в доме старой постройки, то воду перекрывают по всему подъезду. Чтобы это сделать, придется обратиться в организацию обслуживающую дом: управляющую компанию, ТСЖ или аварийную диспетчерскую.
  3. Убрать воду с пола. Перед началом поиска причины и устранения протечки необходимо обеспечить сухое пространство вокруг стиральной машинки.
  4. Слить воду. Сначала включают стиралку в сеть, затем выбирают программу слива. Однако при некоторых поломках техника не будет откликаться на команды, тогда воду сливают в ручном режиме. Стиральную машину обязательно отключают от сети. Чтобы слить воду, используют фильтр или шланг, который располагается на задней стенке техники. Шланг отцепляют, вынимают из канализационной трубы и опускают в таз, который ставят ниже уровня бака. Для современных стиральных машин Samsung такой способ слива воды может не подойти из-за того, что шланг внутри корпуса имеет вид петли.

Обратите внимание!

В стиральных машинах Bosch, Haier и Siemens вода сливается через специальный фильтр, установленный в правом нижнем углу корпуса. Делается это следующим образом: технику немного наклоняют назад, подставляют любую емкость и путем поворота ручки против часовой стрелки открывают лючок, за которым скрыт фильтр. Вода будет стекать самостоятельно.

В каких местах может течь стиральная машин-автомат:

  • снизу;
  • сбоку из сливного шланга;
  • сбоку из заливного шланга;
  • из лотка-дозатора, в который засыпают/заливают средства для стирки;
  • из дверцы;
  • из сливного фильтра;
  • там, где сливной шланг соединяется с канализацией;
  • там, где заливной шланг подсоединяется к машинке или водопроводу.

Что делать если течет выключенная стиральная машина?

Иногда воду можно обнаружить даже под неработающей техникой. Причина может заключаться в негерметичности канализации или водопровода. В каждом случае действуют по-разному:

  • Негерметичная канализация. Из стиральной машинки будет бежать вода с характерным неприятным запахом. Проблема возникает из-за засора или неправильно выполненного подключения. Решается проблема прочисткой системы слива и корректным соединением с трубой.
  • Негерметичный водопровод. В этом случае причина протекания воды заключается в неисправности впускного клапана. Чтобы в этом убедиться, его перекрывают и наблюдают за ситуацией. Если вода перестала набираться, то клапан нужно заменить.

Возможно, что стиральная машина и не причастна к протечке. Неисправной может оказаться другая техника или трубопровод.

Что можно предпринять самостоятельно

Не обязательно сразу при обнаружении течи вызывать мастера. С некоторыми неполадками можно справиться своими силами, к тому же они могут быть и вовсе не связаны с машинкой. Рассмотрим возможные ситуации:

  • Протекли окружающие коммуникации. Не стоит сразу винить во всем стиральную машинку, сначала нужно убедиться, что не течет что-то другое: раковина, унитаз, ванна, канализация или какие-либо трубы. Если есть протечка, устраните ее или вызовите сантехника.
  • Поврежден заливной шланг, пришли в негодность прокладки соединений или ослабли гайки. Шланг мог отойти, если его случайно задели и сильно дернули или передвигали машинку. Со временем могли износиться прокладки или испортиться сам шланг. Проблема решается затяжкой фиксирующих гаек или заменой поврежденных и изношенных элементов.
  • Плохое соединение сливного шланга с канализацией. Для обеспечения надежности соединения используйте герметик.
  • Не полностью закручен сливной фильтр. Фильтр расположен за маленьким люком на лицевой панели стиральной машины. Если из него течет вода, то скорее всего после его чистки вы неплотно его закрутили. Выкрутите его и повторно установите на место, хорошо его закрутив.
  • Засорился лоток для моющих средств. На это указывают подтеки на передней части машинки в районе дозатора. Такая проблема возникает из-за засора в лотке для порошка. Его необходимо достать и хорошо промыть.
  • Большой напор воды в водопроводе. Если напор воды сильный, то при ее наборе в барабан она будет вытекать из дозатора. Снизить напор можно, немного прикрыв кран подачи воды в машинку. Однако это временное решение проблемы. Обязательно нужно обратиться в управляющую компанию для решения проблемы в системе водоснабжения, ведь высокое давление может привести к прорывам водопроводных труб.
  • Нарушение правил применения моющих средств. Если насыпать слишком много порошка или использовать средства для ручной стирки, то это может привести к излишнему образованию пены. В результате она вместе с водой полезет через лоток для моющих средств.
  • Известковый налет на дверце стиральной машины. Примеси, содержащиеся в водопроводной воде, остатки порошка, ворсинки и песок с одежды со временем образуют отложения на внутренних деталях техники, включая стекло. Если размер известкового налета 1 и более миллиметров, то дверца прилегает к манжете не плотно. В результате из-под люка начинает просачиваться вода. Чтобы этого избежать, регулярно протирайте стекло дверцы и выполняйте полную чистку стиральной машины от накипи.
  • Техника установлена неровно. Из-за ее наклона вода при наборе может вытекать из лотка для моющих средств. Машинку необходимо выровнять по уровню, регулируя ножки.
  • Ослабли петли дверцы. Причина – неаккуратная или длительная эксплуатация стиральной машины. Когда петли слабеют, дверца перестает плотно прилегать к корпусу и вода просачивается на пол. Устраняется проблема подтягиванием петель.

Неисправности, требующие профессионального ремонта

Если возникли более серьезные поломки, чем описаны выше, рекомендуем обратиться к специалисту. Не пытайтесь чинить технику самостоятельно без достаточных знаний – вы ее можете окончательно сломать.

Поврежден сливной патрубок или нарушена герметичность его соединений

Вода из стиральной машины-автомат вытекает через сливной патрубок, который с одной стороны подсоединен к баку, а с другой – к насосу. При его повреждении вода во время стирки течет снизу. Чаще всего патрубок повреждается посторонними предметами, попавшими в бак вместе с одеждой. Это могут быть кнопки, гвозди, саморезы и другие острые предметы.

Еще одна причина протечек сливного патрубка – нарушение герметичности соединений с баком или насосом. Происходит это из-за вибраций при работе стиральной машины. Такая поломка случается у техники, которой довольно давно пользуются.

Признак неисправности


Вода течет снизу на всех этапах программы: стирка, полоскание, отжим. Если в технику встроена система защиты от протечек, то пол остается сухим – вся вода попадает в поддон. Срабатывает также Акватоп, и сливной насос постоянно откачивает воду.


Как устранить


Если проблема в ослабленных соединениях, то достаточно просто подтянуть фиксирующие хомуты. Испорченный патрубок следует заменить.

Поврежден сливной шланг или нарушено его соединение с насосом

Сливной шланг служит для отвода воды из машинки в канализацию. Его часто повреждают в следующих ситуациях:

  • при перевозке стиральной машины;
  • при перемещении на другое место в том же помещении;
  • когда на него роняют тяжелые предметы;
  • когда на него кто-нибудь наступает.

Кроме этого, в старых стиральных машинах-автоматах шланги рассыпаются от времени, а также нарушается надежность соединения шланга с насосом из-за вибраций.

Признак неисправности


На полу появляется вода. Она течет из-под машинки или из шланга в процессе слива. В моделях с защитой от протечек срабатывает Аквастоп. При этом вода стекает в поддон снизу стиральной машины, а сливной насос работает не переставая.


Как устранить


Если соединение шланга с насосом ослабло, то следует подтянуть фиксирующий хомут. Сливной шланг с повреждениями следует заменить на новый.

Испортилась резиновая манжета люка

Случается, что оставленные в карманах острые предметы, такие как кнопки, гвозди, саморезы, или даже фурнитура одежды повреждают манжету во время стирки. В итоге вода из барабана начинает вытекать. Иногда в старых стиральных машинах-автоматах в результате естественного износа манжета рассыхается и трескается, что становится причиной протечки.

Признак неисправности


Если вода течет из-под дверцы, то повреждена передняя часть манжеты. Если испорчена внутренняя часть, то вода будет уходить внутрь корпуса и вытекать из-под машинки. В отдельных моделях сработает система защиты от протечек. Когда это происходит, сливной насос работает не выключаясь.


Как устранить


Потребуется ремонт или замена манжеты дверцы. Небольшое повреждение в некоторых моделях стиральных машин-автоматов можно заклеить резиновой заплаткой. Затем манжету устанавливают так, чтобы заплатка оказалась сверху. В этом случае во время стирки вода на нее практически не будет попадать, и манжета прослужит еще какое-то время. Если же манжета имеет сильные повреждения, то ее стоит заменить.

Пришла в негодность уплотнительная резинка ТЭНа

ТЭН располагается в баке и нагревает воду. Для герметичного его прилегания к баку предусмотрена уплотнительная резиновая прокладка. Резина со временем портится, и вода начинает просачиваться в месте прилегания прокладки.

Обратите внимание! Если ТЭН заменили, а он течет, значит его неправильно установили.

Признак неисправности


Стиральные машины с задним расположением ТЭНа, текут снизу ближе к задней стенке при стирке или полоскании. В моделях с передним расположением нагревателя вода течет снизу ближе к передней части. Если в стиральной машине предусмотрена защита от протечек, то может сработать Аквастоп.


Как устранить


Отдельно прокладок для ТЭНа не продают, только в комплекте. Поэтому менять придется нагревательный элемент вместе с резиновым уплотнителем. Некоторые умельцы для устранения протечки используют герметик, однако такой ремонт долго не держится и уже через несколько месяцев машинка вновь течет.

Сломались подшипники

Благодаря подшипникам барабан вращается плавно. Сальник со временем теряет герметичность, из-за чего вода попадает в подшипники и течет через них по баку вниз. В результате смазка вымывается, а подшипники ржавеют и разрушаются.

Признак неисправности


При такой поломке стиральная машина-автомат сильно шумит и вибрирует при отжиме. Под ней появляется темная или ржавая вода. Модели с фронтальной загрузкой текут, как правило, при отжиме снизу и немного сзади. В вертикальных машинах вода появляется снизу по бокам. При разборе техники не баке будут видны ржавые подтеки.


Как устранить


В этой ситуации необходимо заменить подшипники и сальник.

Поврежден бак

Бак стиральной машины изготавливают из нержавеющей стали, пластика или полинокса. В него помещен барабан. Причина повреждения бака – посторонние предметы, которые попадают в него при стирке. Чаще всего таким предметом становится косточка от бюстгальтера. Также повредить бак могут шурупы, саморезы, гвозди.

Признак неисправности


Вода течет снизу стиральной машинки. Если повреждена нижняя часть бака, то протечка возникает на всех этапах стирки. Если отверстие образовалось сверху, то вода течет при отжиме, когда выходит на высокие обороты. Чем больше пробоина, тем более интенсивной будет течь.

Если в стиральной машине предусмотрена система защиты от протечек, то вода будет попадать в поддон. Заработает сливной насос и на дисплее появится код ошибки, указывающий на возникновение протечки.


Как устранить


Потребуется замена бака. Для некоторых моделей бак отдельно не продается, тогда придется менять его в сборе с барабаном.

Забился заливной патрубок или ослабли его соеднинения

Заливной патрубок соединяет лоток для порошка с баком. Случается, что он засоряется остатками моющих средств. Когда они засыхают, образовываются очень твердые отложения. Вода из-за этого не может попасть в бак и вытекает из лотка для моющих средств.

Также могут ослабнуть соединения патрубка с баком и бункером для порошка из-за вибраций, возникающих в процессе стирки. В этом случае вода будет появляться под стиральной машинкой.

Признак неисправности


При наборе вода течет из лотка для моющих средств или текут соединения заливного патрубка по машинку.


Как устранить


Технику нужно разобрать, отсоединить патрубок и прочистить его. На плохих соединениях хомуты подтягивают или меняют их на новые.

Подведем итоги

Стиральная машина может протекать по самым разнообразным причинам. Проблемы возникают из-за неправильной установки, нарушений эксплуатации, естественного износа деталей, например, резиновых уплотнителей. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, с другими поможет справиться мастер.

Отдельные детали потребуется заменить, например, рассыпавшиеся подшипники или поврежденный сливной шланг. Иногда достаточно подтянуть хомуты или воспользоваться герметиком.

Что можно сделать
  • Ремонт/Замена бункера дозатора от 630р.
  • Ремонт/Герметизация патрубка от 740р.
  • Замена бака от 1530р.
  • Подключение к канализации от 550р.
  • Ремонт манжеты от 270р.
  • Монтаж патрубка от 650р.
Калькулятор стоимости ремонта

Ремонт стиральных машин любых брендов , если она Течет

Закажите ремонт c сайта, получите скидку 7%

Как производятся работы

Часто задаваемые вопросы

Почему мы?

По телефону можно получить бесплатную консультацию по ремонту и обслуживанию техники. Если вы заметили признаки поломки, инженер сообщит вам о вероятных неисправностях и стоимости их устранения. После того, как мастер проведет диагностику и выявит причину неполадки на дому, он сможет озвучить конечную стоимость ремонта.

Вызов специалиста для диагностики и ремонта бесплатно. При необходимости ремонта, вам не придется оплачивать диагностику и выезд специалиста в том случае, если Вы согласитесь на ремонт. При отказе от ремонта стоимость диагностики составляет 490 руб.

Ремонт на дому. Вам не придется везти свою технику в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, так как необходимые инструменты и расходные материалы всегда есть в наличии у специалистов «BigWash».

График работы – с 7 до 24 часов без выходных, а также без праздников. Принимаем и выполняем вашу заявку в любое время суток.

Удобное время ремонта. Мастер приедет в любое удобное для Вас время!

Качественные запчасти. Наши мастера используют только оригинальные комплектующие для ремонта бытовой техники.

Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.

Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.

Как вызвать мастера?

Оставьте свой номер телефона в специальной форме или позвоните нашему менеджеру по телефону +7 495 137-93-91.

Сообщите следующие детали:

Марка и модель техники. Данную информацию можно узнать в паспорте к устройству или на самом корпусе.

Сообщите симптомы, которые издает Ваша техника - это позволит нашему мастеру предположить причину поломки и взять необходимый инструмент с комплектующими.

Выберите удобную дату и время для вызова мастера.

Сообщите адрес ремонта и контактный телефон для обратной связи.

Сколько времени длится ремонт техники?

Как правило, любые неисправности устраняются на дому в течение 1-2х часов. После этого ваша техника вновь готова к работе. В редких особо сложных случаях ремонта может потребоваться больше времени.

Как быстро может приехать мастер?

Наш мастер может быть у вас дома уже в течении 1 часа или в другое удобное для вас время.

Сколько стоит выезд мастера?

Выезд мастера в пределах города выполняется бесплатно.

Сколько стоит диагностика?

Диагностика выполняется бесплатно, в случае если вы закажете проведение ремонта.

Какая гарантия на услуги?

Гарантия на услуги варьируется до 36 месяцев. Более подробную информацию о гарантии уточняйте у наших специалистов по тел: +7 495 137-93-91.

Мастер BigWash на связи Перезвоним в течение 2 минут!
Новая заявка: