+7 495 137-93-91

Стиральная машина не полощет белье: причины и что делать

Бывают ситуации, когда после загрузки белья в барабан и нажатия кнопки старта, процесс идет как обычно, но после завершения цикла стирки техника останавливается и зависает. Либо, напротив, машина стирает без остановки и не переходит на полоскание. Причем нажатие кнопок переключения режимов не помогает решить проблему. При остановке стиральной машины вода либо остается в баке, либо сливается. Код ошибки, сигнализирующий о неисправности, возникает не всегда.

Почему так происходит? Об этом поговорим далее.

Внешние причины проблемы

Если машина остановилась с баком, наполненным водой, проигнорировать ситуацию не выйдет. Придется проверить узлы и компоненты техники, которые отвечают за полоскание и отжим, на исправность. Конечно, лучше сразу вызвать мастера сервисного центра. Но некоторые типичные причины поломки можно исключить и самостоятельно. Сначала – внешние причины проблемы.

Проверьте следующее:

  • Сливной шланг. Возможно, слив перекрыт, поэтому техника не откачивает воду и не переходит к полосканию. Шланг может быть пережат мебелью или перегнут. Осмотрите его по всей длине и расправьте.
  • Канализацию. Если в канализационной системе возник засор – вода сливаться не будет. Засориться могут трубы, сифон и сливной шланг. Шланг нужно отсоединить и промыть. Сифон – открутить и очистить от мусора. Трубы обычно прочищают тросом. Для прочистки труб лучше обратиться к сантехнику.

Если канализационная система и шланг в порядке – искать причину сбоя нужно внутри корпуса стиральной машины. То есть из строя вышли какие-то узлы автомата, поэтому он не может откачать воду из бака и не полощет белье. Для определения причины потребуется комплексная диагностика оборудования. Нужно проверять все элементы дренажной системы.

Разберем вероятные поломки подробно.

Что могло сломаться?

Не стоит сразу впадать в панику, если машина не полощет и не отжимает белье. Ситуации, когда техника останавливается посередине цикла, происходят достаточно часто. Причем не всегда проблема имеет глобальный масштаб. Некоторые причины можно устранить самостоятельно без обращения в сервисный центр.

К основным проблемам, из-за которых устройство не переходит на полоскание и отжим, относятся засоры дренажной системы, поломка помпы, неисправность прессостата или повреждение модуля управления.

Засорена дренажная система

В дренажной системе могут засориться:

  • сливной шланг;
  • фильтр;
  • патрубок.

Засоры в компонентах техники возникают по разным причинам, например, из-за накипи, забытых в карманах предметах, ворса, шерсти домашних животных. Иногда крупные монет или пуговицы блокируют водоотведение полностью, и грязная вода перестает откачиваться из барабана. Чтобы решить проблему с засором, нужно частично разобрать оборудование и промыть все компоненты дренажа.

Сломалась помпа

Насос отвечает за откачку воды из бака. Если в нем перегорел мотор или заблокировались лопасти крыльчатки, вода уходить не будет. Можно ли починить помпу или нужно менять ее в сборе – покажет диагностика.

Неисправен прессостат

Датчик отвечает за уровень воды в баке. Если он залипает в положении «пустой бак» - на модуль приходят некорректные сигналы, и он не запускает слив.

Поврежден управляющий модуль

Плата – главный компонент техники, который отвечает за все рабочие процессы, происходящие в ней. Сломанный модуль может не отдавать команды на слив. В итоге техника зависнет с наполненным баком.

Если стиральная машина не полощет и не отжимает белье – в первую очередь, диагностируют сливную систему и прессостат. Если действовать аккуратно и последовательно, можно попробовать самостоятельно провести диагностику и починить устройство. Как действовать – расскажем ниже.

Инструкции по диагностике и ремонту стиральной машины

Давайте узнаем, как провести диагностику техники и починить ее своими руками.

Проверяем фильтр и шланг

В первую очередь, проверьте на засоры и неисправности сливную систему. Но сначала слейте воду, которая осталась в баке. Сделайте следующее

  1. Отключите машину от водоснабжения, канализации и питания.
  2. Откройте дверцу технического люка на передней панели.
  3. Поставьте под фильтр таз или другую емкость.
  4. Открутите пробку.
  5. Немного наклоните технику и слейте жидкость.

После опустошения бака дверца откроется автоматически – вы сможете извлечь белье. Далее приступайте к диагностике компонентов. Осмотрите отверстие для мусорного фильтра, прочистите его. Фильтр – промойте и очистите от мусора. Проверьте на засор шланг – пощупайте по всей длине. Если обнаружите комок мусора – возьмите проволоку или тросик и прочистите рукав, затем – промойте под проточной водой.

Диагностируем сливной насос

Теперь нужно провести диагностику помпы. О том, что она неисправна или засорена, можно понять по ряду признаков: стирка длится дольше, насос на этапе слива либо сильно гудит, либо вообще не работает.

Ломается помпа по двум причинам:

  1. Засорена крыльчатка – на лопасти намотались волосы, шерсть или ворс, и их движение заблокировано.
  2. Перегорел моторчик – из-за износа, заводского брака или постоянных перегрузок.

Чтобы починить технику, нужно отключить ее от коммуникаций, затем положить на левый бок и демонтировать днище. Далее отсоедините помпу от улитки и осмотрите. Если засорена крыльчатка – уберите мусор, чтобы освободить лопасти. Если визуальных дефектов не обнаружено – прозвоните насос мультиметром. При появлении 0 или 1 на экране тестера можно говорить о том, что помпа перегорела. Если она не работает из-за повреждения электронной платы – на экране прибора появится трехзначное число. Неисправную помпу меняют.

Проверяем прессостат

При такой проблеме придется разобрать технику частично. Но лучше доверить эту задачу мастеру, так как только специалист точно установит причину неисправности датчика и вынесет решение о том, можно ли его отремонтировать или нужно менять.

Диагностируем электронику и проводку

Такая проблема возникает достаточно редко. Если на узлы и компоненты, отвечающие за слив воды, не подается питание – стиральная машина не будет полоскать и отжимать белье. Чтобы выявить поврежденные участки, нужно прозвонить цепь питания полностью – от управляющего модуля до прессостата и сливной помпы. Перед этим стиральную машину нужно отключить от питания.

Самостоятельный ремонт проводки – это достаточно опасное мероприятие, поэтому лучше доверить его мастеру.

Если сломалась управляющая плата – ремонт займет больше времени и потребует существенных расходов. Своими силами диагностировать и чинить электронный компонент без соответствующих навыков и знаний не стоит. Вы можете усугубить проблему. Например, при пайке контактов платы повредить микросхемы. Тогда модуль придется менять, а такая услуга стоит достаточно дорого. Не проводите экспериментов – обратитесь в сервисный центр.

Почему стиральная машина не полощет, но отжимает

С ситуацией, когда машина не полощет и не отжимает – мы разобрались. Но что делать, когда техника зависает на этапе полоскания, но при этом сливает воду? И почему после прерывания программы и активации режима отжима – начинает работать нормально? Этому есть две причины:

  1. Поврежден управляющий модуль. Вероятно, придется обратиться в сервисный центр. Без знаний в области электротехники справиться с поломкой не получится.
  2. Не работает ТЭН. Машина не может нагреть воду, поэтому прерывает программу и не переходит на полоскание. На дисплее обычно высвечивается ошибка нагрева.

В обеих ситуациях потребуется помощь специалиста. Поэтому рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Как предупредить поломки стиральной машины?

  • Перед тем, как загружать вещи в барабан – проверьте карманы и уберите из них посторонние предметы и мусор. Если вы планируете стирать одежду, в которой были на природе – предварительно стряхните с нее мусор. Тогда сливной фильтр дольше будет чистым.
  • Не используйте некачественный порошок и воду, загрязненную окалиной, для стирки. Из-за этого компоненты стиральной машины быстро сломаются. Если вода в водопроводе жесткая, с примесями – установите фильтры. Кроме того, приобретите хороший порошок и кондиционер. Периодически очищайте технику от накипи с помощью специальных препаратов, которые представлены в магазинах в широком доступе. При очистке добавьте средство в дозатор порошка и запустите стирку без белья при температуре 90 градусов.
  • Чтобы защитить электронику стиральной машины от поломок, подключайте технику к отдельной линии, выведенной на автомат в электрическом щитке, а также позаботьтесь о заземлении. В ванной используйте только влагозащитные розетки.
Что можно сделать
  • Устранение засора от 500р.
  • Замена заливного клапана от 530р.
Калькулятор стоимости ремонта

Ремонт стиральных машин любых брендов , если она Не полоскает

Закажите ремонт c сайта, получите скидку 7%

Как производятся работы

Часто задаваемые вопросы

Почему мы?

По телефону можно получить бесплатную консультацию по ремонту и обслуживанию техники. Если вы заметили признаки поломки, инженер сообщит вам о вероятных неисправностях и стоимости их устранения. После того, как мастер проведет диагностику и выявит причину неполадки на дому, он сможет озвучить конечную стоимость ремонта.

Вызов специалиста для диагностики и ремонта бесплатно. При необходимости ремонта, вам не придется оплачивать диагностику и выезд специалиста в том случае, если Вы согласитесь на ремонт. При отказе от ремонта стоимость диагностики составляет 490 руб.

Ремонт на дому. Вам не придется везти свою технику в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, так как необходимые инструменты и расходные материалы всегда есть в наличии у специалистов «BigWash».

График работы – с 7 до 24 часов без выходных, а также без праздников. Принимаем и выполняем вашу заявку в любое время суток.

Удобное время ремонта. Мастер приедет в любое удобное для Вас время!

Качественные запчасти. Наши мастера используют только оригинальные комплектующие для ремонта бытовой техники.

Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.

Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.

Как вызвать мастера?

Оставьте свой номер телефона в специальной форме или позвоните нашему менеджеру по телефону +7 495 137-93-91.

Сообщите следующие детали:

Марка и модель техники. Данную информацию можно узнать в паспорте к устройству или на самом корпусе.

Сообщите симптомы, которые издает Ваша техника - это позволит нашему мастеру предположить причину поломки и взять необходимый инструмент с комплектующими.

Выберите удобную дату и время для вызова мастера.

Сообщите адрес ремонта и контактный телефон для обратной связи.

Сколько времени длится ремонт техники?

Как правило, любые неисправности устраняются на дому в течение 1-2х часов. После этого ваша техника вновь готова к работе. В редких особо сложных случаях ремонта может потребоваться больше времени.

Как быстро может приехать мастер?

Наш мастер может быть у вас дома уже в течении 1 часа или в другое удобное для вас время.

Сколько стоит выезд мастера?

Выезд мастера в пределах города выполняется бесплатно.

Сколько стоит диагностика?

Диагностика выполняется бесплатно, в случае если вы закажете проведение ремонта.

Какая гарантия на услуги?

Гарантия на услуги варьируется до 36 месяцев. Более подробную информацию о гарантии уточняйте у наших специалистов по тел: +7 495 137-93-91.

Мастер BigWash на связи Перезвоним в течение 2 минут!
Новая заявка: