Содержание
Последовательность действий стиральной машины-автомата включает несколько этапов: основная стирка, полоскание и отжим. В некоторых случаях устройство может «зависнуть» и не переходить к следующей фазе даже через 2–3 часа после начала работы. Есть несколько возможных причин, которые заставляют машинку вращать барабан бесконечно.
Если устройство продолжает работать, не завершая стирку в установленный период времени, можно попробовать осмотреть бытовой прибор, выделить основные проявления сбоя и попытаться решить проблему самостоятельно.
Для того чтобы протестировать работу техники, после завершения цикла стирки запустите самую короткую программу и внимательно понаблюдайте за поведением стиральной машины. В процессе вы можете столкнуться с одной из следующих проблем:
Иногда причину неисправности можно обнаружить самому. Но если вы не уверены в своих силах, или неисправность слишком серьезная для самостоятельной диагностики, необходимо обратиться к специалисту, например, мастеру нашего сервисного центра.
Продолжительный цикл стирки часто вызван тем, что устройство не может набрать воду. Существуют различные причины данного сбоя:
Нормальная работа стиральной машины требует определенного уровня давления воды, которое в среднем составляет 0.4–0.5 бар. Если давление ниже нормы,то устройство начинает работать медленнее или вовсе перестает стирать.
Часто проблема возникает из-за того, что пользователи непреднамеренно перекрывают вентили, отвечающие за подачу воды. В таком случае машина сигнализирует об ошибке через дисплей или подает звуковой сигнал о сбое работы.
Другая распространенная причина нарушения подачи воды – забитая сетка на заливном шланге. Чтобы решить проблему нужно очистить ее или заменить на новую, если устранить засор не удастся.
В случае неполадок с входным клапаном, например, если перепускная мембрана не функционирует должным образом, может потребоваться замена дефектного элемента.
Есть несколько основных причин, которые вызывают нарушения в процессе слива воды.
Одна из главных – засорение системы фильтрации. Современные стиральные машины оборудованы фильтром, который предотвращает попадание крупных частиц, таких как пуговицы или монеты, в систему слива. Для проверки и очистки фильтра необходимо:
Засорение патрубка — еще одна из возможных причин нарушения процесса слива воды. В таком случае ремонт может провести только квалифицированный специалист. Самостоятельно решить проблему может быть сложно из-за труднодоступности элемента.
Шланг слива воды тоже может становиться источником проблем. В случае его засорения, рекомендуется произвести замену, поскольку это более простой и экономически выгодный вариант, чем попытка его очистки. К тому же, сама запчасть стоит дешево — намного дешевле стоимости ее ремонта.
Важно регулярно проводить профилактические работы, чтобы предотвратить появление проблем со сливом воды и обеспечить бесперебойную работу стиральной машины.
Прессостат — датчик, предназначенный для измерения текущего уровня воды и передачи информации об этом управляющему модулю стиральной машины. При возникновении неисправности детали, устройство не сможет начать стирку, так как у блока управления не будет точной информации о количестве жидкости в баке.
Устранить проблему с прессостатом самостоятельно не получится — здесь понадобится помощь квалифицированного специалиста. Он проведет замену прессостата, так как его ремонт нецелесообразен. Попытки сделать это самостоятельно могут привести к повреждению других компонентов стиральной машины.
Неисправный нагревательный элемент (ТЭН) — одна из причин, почему стиральная машина зависает во время стирки. В нормальных условиях заданная температура достигается достаточно быстро. Датчик фиксирует это, и управляющий модуль дает команду на выполнение программы. Однако, если нагревательный элемент покрыт слоем накипи, нагрев замедлится или вовсе вода не достигнет заданной температуры — стиральная машина не сможет начать цикл стирки.
Кроме того, если накипь не удалять, то нагревательный элемент перегреется и сгорит. Если это произойдет во время стирки, стиральная машина просто зависнет и прекратит выполнение программы. Иногда стиралка не отключается самостоятельно и продолжает работать до тех пор, пока ее не отключат от сети вручную.
Для профилактики рекомендуется регулярно проводить очистку нагревательного элемента (ТЭНа) и других внутренних компонентов машины от известкового налета. Для этой цели лучше использовать специальные средства, которые можно приобрести в хозяйственных магазинах.
Если стиральная машина продолжает стирку без остановки, возможной причиной может быть сбой в работе термостата. В обычном режиме при нагреве воды датчик фиксирует уровень температуры и передает эту информацию термостату. Термостат, в свою очередь, напрямую связан с модулем управления. Если температура начинает снижаться, датчик регистрирует это изменение, и главный модуль автоматически подает питание на нагревательный элемент. Таким образом, поддерживается заданный температурный режим на протяжении всего цикла стирки, включая отжим и полоскание.
В случае сбоя термодатчика, модуль управления не получает правильных данных о текущей температуре, что приводит к увеличению времени стирки. При полном выходе из строя датчика машина автоматически выключается и сигнализирует об ошибке работы. Решить такую проблему можно, если оперативно заменить сломанные элементы на новые. Однако для подробной диагностики лучше обратиться к квалифицированному специалисту.
Неисправность в блоке управления — одна из самых сложных и трудно диагностируемых поломок. Ее основные проявления:
Причины сбоя бывают разные: заводские дефекты, износ или повреждение техники, вызванные скачками напряжения в сети. В большинстве случаев, устранение неисправности требует полной замены блока управления.
Ремонт модуля управления должен выполнять только профессионал, так как попытка замены платы самостоятельно, без необходимых навыков и инструментов приводит к повреждениям соседних модулей и дорогостоящих деталей устройства.
В некоторых случаях барабан стиральной машины вращается, но стирка не начинается. Это происходит из-за перегрузки машины — попытке владельца вместить большое количество вещей в небольшой бак устройства. В таком случае система защиты от дисбаланса не позволяет начать стирку до тех пор, пока нагрузка не распределится равномерно по всей поверхности барабана, а это приводит к задержке во время стирки. Проблему можно легко решить, следуя рекомендациям по максимальной загрузке машины.
Вы оставляете заявку на выезд мастера в удобное для вас время. Заявку можно оформить по тел. +7 495 137-93-91 или с помощью формы онлайн заказа.
Приехавший к вам мастер проводит первичную диагностику для определения неисправности и стоимости работ. Передает вам прайс-лист на услуги.
По окончании выполнения всех работ вам выдадут договор и бланк сторогой отчетности БСО-1. На основании этих документов вы можете обратиться к нам, в случае возникновения гарантийного случая.
По телефону можно получить бесплатную консультацию по ремонту и обслуживанию техники. Если вы заметили признаки поломки, инженер сообщит вам о вероятных неисправностях и стоимости их устранения. После того, как мастер проведет диагностику и выявит причину неполадки на дому, он сможет озвучить конечную стоимость ремонта.
Вызов специалиста для диагностики и ремонта бесплатно. При необходимости ремонта, вам не придется оплачивать диагностику и выезд специалиста в том случае, если Вы согласитесь на ремонт. При отказе от ремонта стоимость диагностики составляет 490 руб.
Ремонт на дому. Вам не придется везти свою технику в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, так как необходимые инструменты и расходные материалы всегда есть в наличии у специалистов «BigWash».
График работы – с 7 до 24 часов без выходных, а также без праздников. Принимаем и выполняем вашу заявку в любое время суток.
Удобное время ремонта. Мастер приедет в любое удобное для Вас время!
Качественные запчасти. Наши мастера используют только оригинальные комплектующие для ремонта бытовой техники.
Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.
Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.
Оставьте свой номер телефона в специальной форме или позвоните нашему менеджеру по телефону +7 495 137-93-91.
Сообщите следующие детали:
Марка и модель техники. Данную информацию можно узнать в паспорте к устройству или на самом корпусе.
Сообщите симптомы, которые издает Ваша техника - это позволит нашему мастеру предположить причину поломки и взять необходимый инструмент с комплектующими.
Выберите удобную дату и время для вызова мастера.
Сообщите адрес ремонта и контактный телефон для обратной связи.
Как правило, любые неисправности устраняются на дому в течение 1-2х часов. После этого ваша техника вновь готова к работе. В редких особо сложных случаях ремонта может потребоваться больше времени.
Наш мастер может быть у вас дома уже в течении 1 часа или в другое удобное для вас время.
Выезд мастера в пределах города выполняется бесплатно.
Диагностика выполняется бесплатно, в случае если вы закажете проведение ремонта.
Гарантия на услуги варьируется до 36 месяцев. Более подробную информацию о гарантии уточняйте у наших специалистов по тел: +7 495 137-93-91.
Заказать звонок
Оставьте номер телефона и мы перезвоним Вам через 1 минуту. Это БЕСПЛАТНО!
Получить консультацию
Оставьте свои контакты. Мы перезвоним и бесплатно проконсультируем вас.