+7 495 137-93-91

Стиральная машина — бытовая техника, которой пользуются ежедневно. Современная модель оборудования не только отлично отстирывает одежду, но и обувь. Кроме того, белье выходит из агрегата практически сухим, что экономит время, и делает быт проще и приятнее. Однако даже самый современный прибор через несколько лет активной эксплуатации, либо вследствие неосторожного обращения пользователя, может сломаться. Так, некоторые владельцы оборудования отмечают проблему со сливом воды. В результате машинкой пользоваться невозможно, требуется ее срочный ремонт.

Признаки неисправности сливного тракта

Когда в стиральной машине повреждена система слива, пользователи могут наблюдать такие симптомы проблемы:

  • Машинка сливает воду с трудом. Во время слива слышен гул или посторонний шум. Время слива воды увеличено.
  • Прибор не сливает воду. Перед этапом выполнения слива на дисплее мигает код ошибки, сигнализирующий о неисправности.
  • Машинка заканчивает стирку с полным баком воды. Воду приходится сливать принудительно.

Перечисленные дефекты делают невозможным использование техники по назначению. Следует отключить стиральную машину от сети и вызвать мастера сервисного центра.

Особенности дефекта слива в машинках мировых брендов

  • В моделях Indesit, которые оснащены дисплеем, возникает ошибка F 05, F11. В электромеханических моделях светится индикация «Суперстирка», Дополнительное полоскание», «Отжим» или «Замачивание»
  • В агрегатах Bosch проблемы со сливом демонстрирует коды ошибок F 03, F18, Е 18. Значение зависит от характера поломки. Вода может не сливаться вследствие засора фильтра или шланга, поломки сливной помпы или неисправности датчика уровня воды.
  • Ошибка в процессе слива в машинках Самсунг демонстрируется появлением кодов 5Е (SE), Е2, 5С. В моделях без экрана лампочка может гореть на температуре 40 градусов.
  • Когда слив перестает работать в технике LG, самодиагностика срабатывает появлением на экране кодов ОЕ (Ое, 0Е, 03) Таким образом прибор сообщает о засоре шланга или патрубка, неисправности сливного насоса или проблем в работе датчика давления воды.

Также проблема со сливом диагностируется следующими кодами ошибок в моделях других известных марок:

  • Haier – ошибка 2, E1
  • Siemens – E18, F18
  • Ariston и Hotpoint-Ariston – F05, F11
  • Candy – E3
  • Атлант – F4
  • Electrolux – E20
  • Gorenje – F7

Расшифровка значений представлена в инструкции к технике.

Что можно сделать самостоятельно?

Прежде чем приглашать работника мастерской, выполните такие действия:

  • Проверьте, не засорился ли сливной фильтр. Задача элемента фильтровать отработанную воду, которая сливается из стиральной машины. Если фильтр засорился, вода не может покинуть технику. Сеточку фильтра следует прочистить, выкрутив из корпуса и промыв под проточной водой.
  • Уточните, в каком состоянии находится шланг слива. Если рукав перекручен, чем-то придавлен, вода будет уходить с трудом. Расположите шланг удобно, чтобы сливу ничего не препятствовало.
  • Исключите засорение канализационной трубы или сифона. Достаточно один конец шланга отсоединить от канализации и свесить в ванну. Активировав режим слива, можно понаблюдать, как вода сливается из машинки. Если она уходит свободно, засор в соседних коммуникациях. Вызовите на помощь сантехника.
  • Уточните, не активирована ли программа «Без отжима». Такой режим применяет для деликатных тканей и шерстяных вещей. Если вы включили опцию по ошибке, нажмите «Стоп» и включите функцию слива.
  • Посмотрите, какова длина сливного шланга. Если он длиннее чем, 3,7 метров, у сливной помпы не будет хватать мощности качать воду.
  • Перезагрузите технику, отключив ее от сети на 15 минут, затем включите повторно. Если речь о кратковременном сбое, работа оборудования возобновится.

Как слить воду из машинки?

Чтобы разобраться с неисправностью бытового прибора, первым делом, следует опустошить бак стиральной машины. Слить воду при неработающем сливе можно несколькими способами. Разберем их:

  • Слив воды через сливной шланг. Это один из самых простых методов. Для этого следует отсоединить шланг от задней панели бытового прибора, если рукав заведен в канализацию, необходимо вытащить его оттуда. Опустить один конец шланга в емкость, расположив его ниже уровня бака. Вода выльется в подготовленную посуду.
  • Воспользуйтесь сливным фильтром. Чтобы опустошить машинку, выкрутите фильтр. Он находится в передней части агрегата. Затем нужно наклонить корпус техники, чтобы вода вылилась в подготовленный таз или другую емкость.
  • В некоторых моделях стиральных машин предусмотрен специальный аварийный шланг. Трубка располагается рядом с фильтром. Чтобы слить воду, необходимо вытянуть трубку, снять заглушку и вылить воду.
  • Еще один способ — открыть дверцу люка и вылить воду из машинки. Однако этот способ не очень удобен. Воду придется вычерпывать. Часть ее окажется на полу.
  • Если перечисленные методы слива воды не получилось осуществить, есть еще один вариант решения проблемы. Сделать это можно через сливной патрубок. Для этого задняя панель техники демонтируется, снимается хомут, который соединяет патрубок и насос. На пол стелют сухие тряпки. Поскольку не избежать небольшого потопа. Если вода из патрубка не льется, значит он засорен. Засор можно удалить, просунув внутрь детали пальцы.

Возможные неисправности техники

Основные поломки при отсутствии слива воды можно выделить такие:

Возможные причины
Описание проблемы и решение
Повреждение сливной помпы
Повреждение сливной помпы

Повреждение сливной помпы

Насос сливной системы представляет собой деталь с крыльчаткой и механизмом, который отвечает за ее действие. Когда в насос попадает мусор, крыльчатка перестает крутиться. Мотор пытается ее прокрутить, в результате чего крыльчатка ломается, либо в негодность приходит механизм.

Что необходимо предпринять

При поломке детали мастер заменит ее на рабочую запчасть. Замена стоит от 650 рублей, окончательную стоимость мастер назовет после диагностики.

Неполадка датчика уровня воды
Неполадка датчика уровня воды

Неполадка датчика уровня воды

Прессостат отвечает за контроль уровня воды в баке. При его поломке вода из стиральной машины не сливается, насос не активирует работу по откачке воды.

Что необходимо предпринять

Специалист осмотрит элемент. Если подтвердится его неисправность, компонент меняется на рабочий. Замена в нашем сервисе выполняется мастером за 500 р. Но это примерная цена. Конкретную сумму клиент узнает после проведения диагностики.

Засор системы слива
Засор системы слива

Засор системы слива

Проблема отхода воды может возникнуть не из-за поломки каких-то деталей, а ввиду образовавшегося засора отдельного элемента сливного тракта. Мусором могут быть забиты фильтр, шланг, патрубок, сливная помпа или канализация.

Что необходимо предпринять

Вызвать специалиста.
Стоимость устранения засора составляет от 500 рублей. Точную сумму мастер назовет после осмотра техники.

Сбоя модуля управления
Сбоя модуля управления

Сбоя модуля управления

Электронный блок может выйти из строя в связи со скачком напряжения, с условиями эксплуатации прибора в помещении с повышенной влажностью. Контакты микросхемы могут окисляться, либо перегореть.

Что необходимо предпринять

Мастер произведет операцию по восстановлению платы или ее замену полностью. Стоимость услуги начинается от 850 рублей.

Профилактические меры

Чтобы техника как можно дольше радовала своим функционалом, следует учесть некоторые моменты:

  • При загрузке белья освобождайте карманы одежды, следите, чтобы посторонние предметы не попали в бак. Иначе засора не избежать.
  • Периодически чистите фильтр, который располагается в передней части машинки. Как это сделать, можно посмотреть в инструкции техники.
  • Большое внимание уделите монтажу машинки и корректному подключению СМА к системе слива. Проследите, чтобы шланг был в расправленном состоянии.
  • Соблюдайте рекомендации производителя по загрузке белья, активации различных программ, выбору стирального порошка.

Соблюдая все эти несложные правила, вы продлите срок службы техники и избежите преждевременного ремонта

Что можно сделать
  • Замена помпы от 650р.
  • Чистка сливного насоса от 500р.
  • Замена сливного шланга от 650р.
  • Устранение засора в системе слива от 500р.
Калькулятор стоимости ремонта

Ремонт стиральных машин любых брендов , если она Не сливает воду

Закажите ремонт c сайта, получите скидку 7%

Как производятся работы

Часто задаваемые вопросы

Почему мы?

По телефону можно получить бесплатную консультацию по ремонту и обслуживанию техники. Если вы заметили признаки поломки, инженер сообщит вам о вероятных неисправностях и стоимости их устранения. После того, как мастер проведет диагностику и выявит причину неполадки на дому, он сможет озвучить конечную стоимость ремонта.

Вызов специалиста для диагностики и ремонта бесплатно. При необходимости ремонта, вам не придется оплачивать диагностику и выезд специалиста в том случае, если Вы согласитесь на ремонт. При отказе от ремонта стоимость диагностики составляет 490 руб.

Ремонт на дому. Вам не придется везти свою технику в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, так как необходимые инструменты и расходные материалы всегда есть в наличии у специалистов «BigWash».

График работы – с 7 до 24 часов без выходных, а также без праздников. Принимаем и выполняем вашу заявку в любое время суток.

Удобное время ремонта. Мастер приедет в любое удобное для Вас время!

Качественные запчасти. Наши мастера используют только оригинальные комплектующие для ремонта бытовой техники.

Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.

Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.

Как вызвать мастера?

Оставьте свой номер телефона в специальной форме или позвоните нашему менеджеру по телефону +7 495 137-93-91.

Сообщите следующие детали:

Марка и модель техники. Данную информацию можно узнать в паспорте к устройству или на самом корпусе.

Сообщите симптомы, которые издает Ваша техника - это позволит нашему мастеру предположить причину поломки и взять необходимый инструмент с комплектующими.

Выберите удобную дату и время для вызова мастера.

Сообщите адрес ремонта и контактный телефон для обратной связи.

Сколько времени длится ремонт техники?

Как правило, любые неисправности устраняются на дому в течение 1-2х часов. После этого ваша техника вновь готова к работе. В редких особо сложных случаях ремонта может потребоваться больше времени.

Как быстро может приехать мастер?

Наш мастер может быть у вас дома уже в течении 1 часа или в другое удобное для вас время.

Сколько стоит выезд мастера?

Выезд мастера в пределах города выполняется бесплатно.

Сколько стоит диагностика?

Диагностика выполняется бесплатно, в случае если вы закажете проведение ремонта.

Какая гарантия на услуги?

Гарантия на услуги варьируется до 36 месяцев. Более подробную информацию о гарантии уточняйте у наших специалистов по тел: +7 495 137-93-91.

Мастер BigWash на связи Перезвоним в течение 2 минут!