+7 495 137-93-91

Стиральная машина стирает бесконечно и не выключается: причины и что делать

Бывают ситуации, когда после запуска стиральной машины вы замечаете, что программа выполняется некорректно. Например:

  1. Техника стирает без остановки и не переходит на полоскание.
  2. Оборудование зависает на этапе отжима, барабан вращается, но на высокие обороты не выходит.
  3. Стиральная машина бесконечно полощет вещи и не запускает отжим.

Что делать в таких ситуациях – расскажем далее. С некоторыми проблемами можно справиться самостоятельно, но иногда приходится обращаться в сервис.

Как решить проблему своими силами?

Машина стирает без остановки по разным причинам. Например, из-за ошибок подключения или неправильной эксплуатации. К распространенным причинам сбоя относятся следующие:

  • Техника некорректно подключена к канализационной системе. В частности, дренажный шланг расположен ниже уровня бака. Из-за этого жидкость уходит самотеком в канализацию, и машинка беспрерывно добирает воду. Понятно, что стирка длится бесконечно. Посмотрите, как установлен шланг, и подключите его правильно. Как это сделать – описано в инструкции.
  • Барабан перегружен бельем. Если вы превысили норму загрузки – барабан не сможет выйти на высокие обороты. Машина будет вращать его без остановки, пытаясь прокрутить белье. Чтобы решить проблему, необходимо выключить технику, убрать часть вещей и заново запустить режим отжима.
  • Возник дисбаланс нагрузки на барабанную ось. Такое случается, когда вы загружаете одну большую вещь, например, плед, с несколькими маленькими. Стиральная машина не может равномерно распределить белье и постоянно вращает барабан. Отжима не происходит. Извлеките вещи, затем распределите их равномерно. Если это не поможет, скорее всего, крупное белье придется отжимать вручную.
  • Произошел кратковременный сбой электроники. Управляющий модуль может зависнуть после скачка напряжения. Из-за этого техника будет стирать без остановки. Чтобы решить проблему, перезагрузите оборудование. Отключите его от питания на 15-20 минут, а затем опять включите. Если проблема исчезнет – стиральная машина в порядке. Можете продолжать пользоваться ею в обычном режиме.

Если ничего не помогло исправить ситуацию – техника неисправна.

Что могло сломаться?

По опыту инженеров нашей компании, стиральная машина стирает бесконечно из-за поломки ТЭНа, щеток мотора, управляющего модуля, приводного ремня, прессостата, датчика Аквастоп или при возникновении протечек. Рассмотрим каждый случай подробно.

Перегорел нагреватель


Машинка ждет, когда вода нагреется, и крутит вещи бесконечно. Обычно ТЭН перегорает из-за перепадов напряжения, износа или образования накипи. При такой поломке стирка на программах без нагрева происходит в штатном режиме. Нагревательный элемент можно только заменить – ремонту он не подлежит.

Вышел из строя управляющий модуль


На главной плате после попадания влаги или скачка напряжения могли перегореть контакты, дорожки или радиодетали в цепи управления нагревателем или мотором. В этом случае техника будет бесконечно стирать, постоянно полоскать или отжимать белье. Также программа может повторяться многократно. Ремонт платы – задача профессионалов. Мастер диагностирует компонент, затем паяет контакты и дорожки или меняет сгоревшие радиодетали. Если модуль поврежден больше, чем на 30% - специалист устанавливает новый контроллер.

Изношены щетки мотора


Щетки передают контакт от статора к ротору. Изготовлены они из графита, который через 5-7 лет эксплуатации техники стирается. В результате пропадает контакт с коллектором, и мощность мотора снижается. Техника пытается выйти на высокие обороты, но не может. Процесс отжима длится бесконечно. В некоторых ситуациях из корпуса появляются искры. Чтобы устранить проблему – электрощетки необходимо заменить.

Растянут ремень привода


Из-за длительной эксплуатации или, наоборот, продолжительного простоя – ремень привода рассыхается и растягивается, поэтому теряет свои свойства. Он проскальзывает, и машина не может выйти на высокие обороты. Поэтому без остановки отжимает белье. Мастер проведет диагностику приводного ремня, а затем заменит компонент.

Вышли из строя амортизаторы


Амортизаторы отвечают за плавное вращение барабана. При износе компонентов техника начинает чрезмерно вибрировать, что мешает отжиму. Из-за сильных колебаний стиральная машина не может выйти на высокие обороты, в итоге процесс отжима длится бесконечно. Дополнительно техника может стучать. Чтобы исправить проблему – нужно заменить амортизаторы. Меняют детали только парно.

Сломался прессостат – датчик уровня воды


Деталь определяет количество воды в баке, затем посылает сигналы на модуль управления. Он, в свою очередь, запускает слив или набор воды. Если датчик залип в положении «полный бак», оборудование будет без остановки сливать воду. Датчик ломается из-за засора камеры отбора давления или шланга. Мастер осматривает прессостат, а затем выполняет следующие действия:

  • чистит камеру отбора давления;
  • продувает трубку прессостата;
  • меняет датчик, если подгорели контакты или компонент вышел из строя полностью.

Возникли протечки


Если в поддоне техники появилась вода – сработает Аквастоп. Стиральная машина с системой защиты от протечек начнет сливать воду без перерыва. Кроме того, под корпусом появится лужа. Преимущественно протекают патрубки, шланги или места их соединения. Чтобы устранить проблему, нужно слить воду из поддона, затем провести комплексную диагностику техники и заменить компоненты, которые вызвали течь воды.

Вышел из строя Аквастоп


Бывают ситуации, когда датчик залипает в положении «протечка». Из-за этого на управляющий модуль поступают некорректные сигналы, он запускает слив воды, и машина не отключается. При такой поломке воды под корпусом техники нет. Чтобы исправить ситуацию, мастер диагностирует систему защиты, затем либо ремонтирует ее, либо меняет в сборе.

Заключение

Если стиральная машина работает без остановки или зависает на этапе полоскания и отжима из-за проблем с засором, сливом или подачей воды – провести первичную диагностику и устранить некоторые проблемы можно самостоятельно.

Если поломка серьезная, и простые самостоятельные действия не привели к желаемому результату – лучше обратиться к мастеру. Пользователь без опыта и навыков вряд ли сможет качественно отремонтировать оборудование. Кроме того, можно случайно усугубить ситуацию. Например, при замене сливного шланга – сломать помпу. Тогда стоимость ремонта возрастет. Поэтому лучше не рисковать. Гораздо надежнее – обратиться в сервисный центр.

Что можно сделать
  • Замена модуля управления от 850р.
  • Диагностика электроцепи от 370р.
  • Компонентный ремонт эл. модуля/программатора от 850р.
Калькулятор стоимости ремонта

Ремонт стиральных машин любых брендов , если она Не выключается

Закажите ремонт c сайта, получите скидку 7%

Как производятся работы

Часто задаваемые вопросы

Почему мы?

По телефону можно получить бесплатную консультацию по ремонту и обслуживанию техники. Если вы заметили признаки поломки, инженер сообщит вам о вероятных неисправностях и стоимости их устранения. После того, как мастер проведет диагностику и выявит причину неполадки на дому, он сможет озвучить конечную стоимость ремонта.

Вызов специалиста для диагностики и ремонта бесплатно. При необходимости ремонта, вам не придется оплачивать диагностику и выезд специалиста в том случае, если Вы согласитесь на ремонт. При отказе от ремонта стоимость диагностики составляет 490 руб.

Ремонт на дому. Вам не придется везти свою технику в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, так как необходимые инструменты и расходные материалы всегда есть в наличии у специалистов «BigWash».

График работы – с 7 до 24 часов без выходных, а также без праздников. Принимаем и выполняем вашу заявку в любое время суток.

Удобное время ремонта. Мастер приедет в любое удобное для Вас время!

Качественные запчасти. Наши мастера используют только оригинальные комплектующие для ремонта бытовой техники.

Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.

Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.

Как вызвать мастера?

Оставьте свой номер телефона в специальной форме или позвоните нашему менеджеру по телефону +7 495 137-93-91.

Сообщите следующие детали:

Марка и модель техники. Данную информацию можно узнать в паспорте к устройству или на самом корпусе.

Сообщите симптомы, которые издает Ваша техника - это позволит нашему мастеру предположить причину поломки и взять необходимый инструмент с комплектующими.

Выберите удобную дату и время для вызова мастера.

Сообщите адрес ремонта и контактный телефон для обратной связи.

Сколько времени длится ремонт техники?

Как правило, любые неисправности устраняются на дому в течение 1-2х часов. После этого ваша техника вновь готова к работе. В редких особо сложных случаях ремонта может потребоваться больше времени.

Как быстро может приехать мастер?

Наш мастер может быть у вас дома уже в течении 1 часа или в другое удобное для вас время.

Сколько стоит выезд мастера?

Выезд мастера в пределах города выполняется бесплатно.

Сколько стоит диагностика?

Диагностика выполняется бесплатно, в случае если вы закажете проведение ремонта.

Какая гарантия на услуги?

Гарантия на услуги варьируется до 36 месяцев. Более подробную информацию о гарантии уточняйте у наших специалистов по тел: +7 495 137-93-91.

Мастер BigWash на связи Перезвоним в течение 2 минут!
Новая заявка: