+7 495 137-93-91

Что можно сделать своими силами, если стиральная машина не открывается

Перед тем как обращаться за профессиональной помощью к мастеру сервисного центра, рекомендуем учесть и исключить ряд факторов, которые могут препятствовать открытию дверцы стиральной машины.

  • Не успела остыть термотаблетка устройства блокировки люка (УБЛ). Большинство моделей стиралок отдают белье не сразу по завершении цикла стирки, а через 1-1,5 минуты. В активной фазе работы техники на устройство блокировки поступает напряжение, благодаря которому нагревается термотаблетка. Под влиянием высокой температуры выгибается биметаллическая пластина и замок закрывается. После окончания цикла стирки напряжение на УБЛ перестает поступать, но термотаблетке нужно 1-2 минуты, чтобы остыть. Спустя это короткое время, слышно характерный негромкий щелчок разблокировки дверцы. Поэтому, прежде чем с силой дергать за ручку люка загрузки, рекомендуется подождать.
  • Активирована защита от детей. Данный функционал предусмотрен для стиральных машин среднего и более высокого ценового сегмента. При активной защите от детей стиральная машина не реагирует ни на какие манипуляции, включая нажатия на кнопки. Это исключает ситуации, когда ребенок случайно меняет настройки режимов или вовсе останавливает стирку. Кроме того, в некоторых моделях стиралок, при активной «детской защите», люк не открывается даже после окончания цикла стирки. Как правило, о выбранном режиме говорит соответствующий значок на дисплее в виде детского лица с соской. Алгоритм деактивации защиты зависит от конкретной модели техники: в одних случаях достаточно нажать и удерживать кнопку «Пуск» 5-10 секунд, в других – нажать комбинацию клавиш с изображением ребенка. Чтобы не экспериментировать, рекомендуем обратиться к инструкции.

Как отключается функция защиты от детей на самых популярных моделях стиральных машин

  • Bosch – нажать и удерживать несколько секунд кнопку включения. Дождаться, когда загорится символ ключа.
  • Samsung – одновременно нажать кнопки «Температура» и «Полоскание». Также может сработать комбинация «+» и «–»; «Отжим» и «Полоскание»; «Отжим» и «Опция». Точный порядок действий описан в руководстве пользователя.
  • Gorenje – зажать на 4-5 секунд кнопку «Пуск/Пауза». Перед этим может потребоваться одновременно нажать и держать несколько секунд кнопки «Суперполоскание» + «Предварительная стирка». Также помогает удерживание кнопки «Отложенная стирка».
  • Electrolux – удерживать сочетание кнопок «Легкая глажка» и «Предварительная стирка». Если речь о серии PerfectCare – нажать кнопку «Мягкость», в моделях линейки FlexCare – одновременно удерживать сочетание «Отжим» + «Температура».
  • Случился сбой главного модуля управления. По разным, часто независящим от пользователя причинам, основная микросхема техники «подвисает». Один из способов решения проблемы – отключить прибор на 25-30 минут от сети и подключить снова. Если причина в разовом сбое – это устранит неполадку и люк откроется. Еще один действенный способ – активировать режим с нуля. При таком сценарии техника будет вынуждена проверить, закрыт ли люк? Для этого стиральная машина снимет блокировку, а затем повторно заблокирует, чтобы начать стирку. Пользователю достаточно прислушаться, поймать момент щелчка и просто остановить программу.

Как открыть загрузочный люк стиральной машины в процессе стирки

Часто стиральная машина «не отдает» вещи просто потому, что пользователь спешит. После завершения полного цикла стирки, дверца остается в закрытом положении от 30 до 180 секунд. За это время успевает полностью слиться вода из бака и остыть термотаблетка.

Но возможны и другие сценарии:

  • открыть дверцу, чтобы доложить белье в барабан,
  • или более критическая ситуация – срочно открыть люк, чтобы забрать забытый в кармане джинсов телефон или, что еще хуже, паспорт.

В перечисленных выше ситуациях алгоритм действий следующий:

  1. Отключить технику от сети.
  2. Дождаться окончания автоматического слива воды.
  3. Нажать на аварийный рычаг, если люк не открывается.
  4. Если машинка не слила воду (это видно через люк), вычерпывать придется вручную, посредством сливного или аварийного патрубка.
  5. В отдельных случаях слив происходит через шланг в задней части стиральной машины. Но чтобы обеспечить доступ к данному узлу, устройство придется частично разобрать.

Стиральная машина не открывается не только по причине воды в баке или незаконченной программы стирки. Техника не отдаст белье и в том случае, если:

  • Включена защита от детей.
  • Критично засорился слив.
  • Произошел сбой в плате управления.
  • Нарушилась подача электропитания.

Как устранить засор сливного тракта стиральной машины

Забитый слив не позволяет воде беспрепятственно покинуть барабан, в результате чего автоматика стиральной машины не дает команду открыть дверцу. Удостовериться в наличии или отсутствии засора можно путем проверки шланга, расположенного на задней панели.

Если слив загрязнен, перед тем как предпринять очередную попытку открыть дверь стиральной машины, засор необходимо прочистить. Кроме того, проверке и чистке подлежит фильтр, который также препятствует нормальному сливу воды. Когда все элементы прошли качественную очистку, необходимо выбрать и запустить программу «Отжим».

Как устранить неполадки электронного модуля стиральной машины

Еще одна распространенная причина того, что стиральная машина не открывается, – неполадки в работе электроники. Один из вариантов самостоятельного «ремонта» – повторный запуск цикла стирки. Перед тем, как запустить выбранную пользователем программу, техника подаст сигнал проверки, чтобы «понять» открыт люк или закрыт. В этот период на несколько секунд блокировка снимается. Понять, когда это произойдет, можно по узнаваемому щелчку. Пары секунд пользователю достаточно, чтобы успеть остановить цикл и без последствий для техники открыть загрузочный люк.

Этот же способ эффективен, когда произошел сбой питания. Если же люк все равно остается закрытым, с вероятностью 80% стиральная машина сломалась, и разблокировать дверцу придется вручную.

Частые поломки, по причине которых стиралка «не отдает» белье:

  • Вышел из строя участок блока управления, который отвечает за закрытие/открытие люка или ручки.
  • На технику не подается напряжение. В этом случае, прежде чем предпринимать какие бы то ни было действия, нужно слить воду посредством аварийного шланга или сливного патрубка.

Как использовать аварийный тросик стиральной машины, чтобы открыть дверцу

Один из частых запросов поисковых систем: что делать, если заблокировалась дверца стиральной машины; и как ее открыть своим силами, не вызывая мастера? Именно для таких случаев производители укомплектовали свою технику аварийным тросом. Данный компонент находится над сливным фильтром за задней панелью. Чтобы открыть заблокированную дверцу, необходимо с равномерным небольшим усилием потянуть тросик на себя.

Если за задней панелью ничего подобного нет, значит, данный аварийный элемент не входит в комплект конкретной модели стиральной машины. Придется воспользоваться подручными средствами.

Как открыть заблокированную стиральную машину подручными средствами

Способ, о котором речь пойдёт ниже, будет полезен абсолютно всем владельцам стиральных машин:

  1. Подготовить любой прочный шнурок, длиной чуть больше диаметра люка.
  2. Продеть шнурок в зазор между корпусом техники и загрузочной дверцей по всему диаметру.
  3. С равномерным усилием тянуть за оба конца шнурка до тех пор, пока образовавшаяся петля не надавит на защелку.

Дождаться щелчка, который будет сигналом того, что замок открыт

Если под рукой нет шнурков, подойдет проволока или тонкая крепкая веревка. Порядок действий аналогичный. Также может быть эффективна самая обычная пластиковая карта. Необязательно использовать банковскую, подойдет и просто дисконтная из супермаркета. В результате давления карточки на рычажок – дверца открывается.

Если же дверца не открывается по причине сломанной ручки, ситуацию могут спасти плоскогубцы или пинцет. Необходимо просто подцепить оставшийся более-менее целый фрагмент ручки и потянуть на себя.

Как разобрать стиральную машину, если дверца не открывается

Если ни один из перечисленных выше методов не дал результата, и стиральная машина по-прежнему не открывается, следующий шаг – частичная разборка. Чтобы снять верхнюю панель, необходимо:

  1. Осторожно выкрутить крепежи.
  2. Приподнять крышку и потянуть вверх.
  3. Наклонить технику по направлению от себя. Это позволит без последствий для машинки отодвинуть барабан и получить пространство между баком и стенкой.
  4. Аккуратно завести руку в образовавшийся зазор, на ощупь найти защелку и сместить ее в сторону.

Данный способ – практически гарантия, что стиральная машина беспрепятственно откроется. Другое дело, когда пользователь объективно оценивает риски, и не хочет самостоятельно разбирать дорогостоящее устройство. В этом случае рациональнее вызвать мастера сервисного центра и, в прямом смысле, переложить ответственность и все риски на него.

Заключение

Учитывая высокотехнологичность и сложность современных стиральных машин, прежде чем пытаться устранить ту или иную проблему самостоятельно, рекомендуем объективно оценить возможные риски и последствия.

В числе заказчиков нашего сервисного центра пользователи, которые:

  • В процессе самостоятельной разборки повредили проводку.
  • Из-за чрезмерных усилий безвозвратно деформировали пластиковые крепежи и фиксаторы.
  • Неправильно установили запчасти, и, как следствие, нарушили работу электроники.
  • И, наконец, разобрали технику до определенного момента, и просто поняли, что своими силами не справятся.
    • Для успешного решения проблемы, кроме инструмента и оборудования, требуются еще и знания, благодаря которым мастера нашего сервисного центра подбирают оптимальный способ ремонта, устанавливают наиболее удачные и подходящие модификации запчастей, а также консультируют по поводу того, как избежать повторных поломок в дальнейшем.
      Оставляйте заявку через сайт или просто звоните +7 495 137-93-91.

Что можно сделать
  • Замена УБЛ от 600р.
  • Восстановление контакта в электроцепи от 560р.
  • Замена ручки, петель от 460р.
  • Вскрытие загрузочного люка (без ремонта) от 560р.
Калькулятор стоимости ремонта

Ремонт стиральных машин любых брендов , если она Не открывается люк

Закажите ремонт c сайта, получите скидку 7%

Как производятся работы

Часто задаваемые вопросы

Почему мы?

По телефону можно получить бесплатную консультацию по ремонту и обслуживанию техники. Если вы заметили признаки поломки, инженер сообщит вам о вероятных неисправностях и стоимости их устранения. После того, как мастер проведет диагностику и выявит причину неполадки на дому, он сможет озвучить конечную стоимость ремонта.

Вызов специалиста для диагностики и ремонта бесплатно. При необходимости ремонта, вам не придется оплачивать диагностику и выезд специалиста в том случае, если Вы согласитесь на ремонт. При отказе от ремонта стоимость диагностики составляет 490 руб.

Ремонт на дому. Вам не придется везти свою технику в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, так как необходимые инструменты и расходные материалы всегда есть в наличии у специалистов «BigWash».

График работы – с 7 до 24 часов без выходных, а также без праздников. Принимаем и выполняем вашу заявку в любое время суток.

Удобное время ремонта. Мастер приедет в любое удобное для Вас время!

Качественные запчасти. Наши мастера используют только оригинальные комплектующие для ремонта бытовой техники.

Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.

Гарантия до 3-х лет. По окончании ремонтных работ специалист выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 3-х лет в зависимости от типа выполненных работ, установленных запчастей и возраста техники.

Как вызвать мастера?

Оставьте свой номер телефона в специальной форме или позвоните нашему менеджеру по телефону +7 495 137-93-91.

Сообщите следующие детали:

Марка и модель техники. Данную информацию можно узнать в паспорте к устройству или на самом корпусе.

Сообщите симптомы, которые издает Ваша техника - это позволит нашему мастеру предположить причину поломки и взять необходимый инструмент с комплектующими.

Выберите удобную дату и время для вызова мастера.

Сообщите адрес ремонта и контактный телефон для обратной связи.

Сколько времени длится ремонт техники?

Как правило, любые неисправности устраняются на дому в течение 1-2х часов. После этого ваша техника вновь готова к работе. В редких особо сложных случаях ремонта может потребоваться больше времени.

Как быстро может приехать мастер?

Наш мастер может быть у вас дома уже в течении 1 часа или в другое удобное для вас время.

Сколько стоит выезд мастера?

Выезд мастера в пределах города выполняется бесплатно.

Сколько стоит диагностика?

Диагностика выполняется бесплатно, в случае если вы закажете проведение ремонта.

Какая гарантия на услуги?

Гарантия на услуги варьируется до 36 месяцев. Более подробную информацию о гарантии уточняйте у наших специалистов по тел: +7 495 137-93-91.

Мастер BigWash на связи Перезвоним в течение 2 минут!
Новая заявка: