+7 495 137-93-91
Поломки, проблемы, ошибки бытовой техники и их ремонт

Виды поломок стиральной машины Bosch, коды ошибок, устранение распространенных поломок

5717 0 Время чтения: 16 мин.

Содержание

Техника немецкой марки Bosch характеризуется высоким качеством деталей, надежностью и длительным сроком эксплуатации. Однако техника подвержена возникновению неисправностей и поломок вследствие неправильного выбора программ, физического износа деталей, некачественной воды. В случае вывода на дисплей кода ошибки можно сориентироваться, какая именно поломка произошла и своевременно ликвидировать ее без обращения в сервис.

Характерные неисправности стиральных машин Bosch

Наиболее частыми неполадками являются:

  • отсутствие нагрева воды;
  • не производится слив воды;
  • не вращается барабан;
  • шумы и вибрация;
  • вода не заливается после запуска программы;
  • не работает электромотор.

Рассмотрим каждую неисправность с указанием возможных вариантов причин, которые к ним могут привести.

Возможная причина
Описание проблемы и решение
Вода не нагревается 1

Вода не нагревается

Наиболее уязвимой частью техники является нагревательный элемент (ТЭН), он подвержен поломкам при интенсивном использовании устройства и при плохом качестве воды, вследствие чего на нем образовывается толстый слой накипи из отложений соли.

Что необходимо предпринять

Решением проблемы в большинстве случаев служит самостоятельная очистка ТЭНа от накипи или его замена замена. При эксплуатации стиральной машины с жесткой водой, как правило, замена требуется через 3-5 лет эксплуатации.

Может отсутствовать нагрев воды также по причине выбора неподходящей программы стирки, в таком случае перечитайте инструкцию и выбирайте подходящую программу и режим.

Не набирается вода 2

Не набирается вода

Потенциальные причины:

  • низкое давление воды в трубопроводе или отключение водообеспечения;
  • перекрыт заливной клапан;
  • поломка контроллера уровня воды или впускного клапана.

Что необходимо предпринять

Рекомендуем ознакомиться: Как самостоятельно проверить датчик уровня воды?

Не сливается вода 3

Не сливается вода

Если вода не стекает через сливной шланг, необходимо проверить выбор программы. В некоторых моделях предусмотрены программы без слива. При необходимости выберите режим со сливом воды.

Все причины, по которым стиральная машина перестала сливать воду описаны в этой статье.

Что необходимо предпринять

Препятствовать сливу воды может засорение сливного шланга, который нужно прочистить и промыть. Также нужно проверить фильтр и патрубок на наличие мелких предметов, волос и ниток, шерсти. Иными предпосылками могут стать неисправности насоса, сбои в функционировании электронной платы.

Не крутится барабан 4

Не крутится барабан

Большинство современных моделей имеют встроенную защиту от перегрузки, то есть барабан не будет вращаться и стирка не начнется, пока не будут извлечены лишние вещи из барабана. Если после этого, покрутив рукой, он вращается, можно начинать стирку.

Прочие причины неисправности:

  • разрыв или смещение ремня привода;
  • перегорел нагревательный элемент;
  • поломка тахогенератора или насоса;
  • не работает электродвигатель.

Что необходимо предпринять

Вам будет полезна статья: Что делать, если барабан стиральной машины перестал крутиться?

Чрезмерный шум и вибрация 5

Чрезмерный шум и вибрация

Если вы наблюдаете сильный шум и вибрацию при первой стирке, выключите устройство и проверьте, убраны ли транспортировочные болты, поскольку из-за них агрегат может вибрировать и гудеть.

Прочими причинами могут стать недостаточная загрузка, неровная установка или попадание мелких предметов.

Распространенной причиной также является износ подшипников и сальников, засоры фильтра и патрубка, неполадки сливного насоса.

Что необходимо предпринять

Все эти неисправности решаются самостоятельной заменой вышедших из строя элементов, или прочисткой фильтра и патрубка.

Стиральная машина не включается 6

Стиральная машина не включается

Первым делом проверьте, если ли электричество в розетке, исправна ли розетка, есть ли вода в трубопроводе. Если вода и электричество есть, тогда поломка может быть спровоцирована неисправностью электронного модуля, об этом должен быть выведен соответствующий код ошибки на дисплее.

В видеоролике описана диагностика и поэтапное устранение ошибки с отжимом. Такие неполадки связаны с поломками прессостата, электромотора или модуля управления.

Что необходимо предпринять

Если невозможно выявить неисправность, не показан код ошибки, тогда необходимо обратиться к мастеру для проведения специальной диагностики.

Коды ошибок стиральных машин Bosch

Коды высвечиваются на дисплее или при помощи индикации. Пользователю достаточно заглянуть в инструкцию, распознать ошибку и принять своевременные меры по ее ликвидации. На распространенных моделях Maxx 4, Classixx 5, Maxx 6, Classixx, а также на остальных, предусмотрены такие коды ошибок:

  • F 16 – при запуске программы не закрыта дверца;
  • F 17 – превышение времени залива воды по причине засорения фильтров и клапанов;
  • F 18 – не подается вода в связи с засорением сливного клапана или поломкой контроллера уровня воды;
  • F 19 – не происходит нагрев при сломанном ТЭНе или термостате, недостаточном напряжении;
  • F 20 – вода не греется из-за поломки термостата;
  • F 21 – поломка барабана по причине неисправности реле, тахогенератора;
  • F 22 – короткое замыкание или обрыв цепей и проводов;
  • F 23 – активация опции Аквастоп по причине протечки воды в поддон;
  • F 25 – поломка контроллера мутности;
  • F 26 – не работает аналоговый датчик;
  • F 27 - поломка сигнализатора;
  • F 28 – поломка датчика компрессии;
  • F 29 – некорректная работа электромотора;
  • F 30 – отсутствие вращения двигателя;
  • F 40 – не синхронизируется электротехника по причине несоответствия параметров электросети;
  • F 50 – недостаточная или избыточная скорость потока;
  • F 51 – не закрыта дверца;
  • F 53 - неисправности функциональной защиты;
  • F 54 и F 63 - поломки модуля управления.

Индикация всех кодов ошибок (видео + таблица)

Для моделей стиральных машин Бош, в которых нет дисплея, коды ошибок высвечиваются при помощи определенных комбинаций индикаторов на основной панели с кнопками. Рассмотрим основные варианты индикации и их значение.

В видеоролике приведена инструкция, как сбросить ошибку F21 на стиральной машине Бош без дисплея.

Индикация кода на экране На устройстве без экрана Описание ошибки
F16  F16 Дверца не закрыта
F17  F17 Превышение времени набора воды в бак
F18  F18 Превышение длительности слива
F19  F19 Превышение длительности нагрева
F20  F20 Чрезмерный нагрев
F21  F21 Поломка системы управления, неравномерное функционирование двигателя, мотор не передает вращения на барабан
F22  F22 Поломка датчика NTC
F23  F23 Включена опция Аквастоп
F40 F40-1 F40-2 Невозможность синхронизации
F63 F63-1 F63-2 Сбой функциональной защиты прибора

Как распознать поломку, если нет кода?

В стиральных машинах Бош имеется опция диагностики устройства, благодаря которой можно самостоятельно определить причину сбоя и устранить ее. Приведем пошаговую инструкцию, как осуществить такую диагностику:

  • закройте дверцу;
  • поставьте прокрутку выбора программы на положение Выкл;
  • через несколько секунд выберите Отжим;
  • при правильном выполнении начнет мигать индикатор Старт;
  • держите кнопку Обороты, пока лампочка Старт начнет мигать;
  • проверните селектор до положения Слив;
Режим отжим

Поворачивать селектор следует только в направлении по часовой стрелке, чтобы не вызвать поломку техники.

  • отпустите кнопку Обороты и выберите опцию, требующую теста.

Если диагностику невозможно запустить, неисправность в модуле управления, и необходимо вызывать специалиста.

Для проверки в ручном режиме прокручивайте селектор, каждая цифра отвечает за тестирование отдельного элемента:

  • 3 – проверка мотора;
  • 4 – тестирование насоса;
  • 5 – ТЭН;
  • 6 – вентиль горячей воды;
  • 7 – вентиль холодной воды;
  • 8 – клапан основной стирки;
  • 9- вентиль для предварительной стирки;
  • 10- звуковая индикация;
  • 11 – автотестирование FCW;
  • 14-15- быстрое автотестирование.

Для выхода из режима тестирования нажмите Старт и проверните селектор.

Для возврата из режима прокрутите до положения Выкл.


Устранение неисправностей

Приведем для вас основные неисправности и методы их ликвидации своими силами.

Возможная причина
Описание проблемы и решение
Ремонт сливного насоса и фильтра 1

Ремонт сливного насоса и фильтра

Что необходимо предпринять

Для прочистки фильтра от засорения:

  • фильтр слива располагается внизу корпуса стиральной машины, под передней крышкой или за техническим лючком;
  • подставьте емкость, поскольку при открытии вытечет отработанная вода;
  • проверните крышку против часовой стрелки и вытащите фильтр;
  • промойте его под напором воды из-под крана;
  • установите на место.

Не запускайте технику без фильтра, чтобы не спровоцировать существенные поломки.

Для прочистки или замены насоса:

  • вытащите лоток для порошка;
  • выкрутите болт в углу и вытащите нижнюю крышку;
  • снимите уплотнитель люка и панель;
  • для доступа к насосу снимите провода. Если в насосе есть посторонние предметы, удалите их;
  • при нерабочем насосе замените его и соберите все детали в обратном порядке.
Не набирается вода 2

Не набирается вода

Что необходимо предпринять

  • проверьте подключение к трубопроводу и наличие воды;
  • проверьте шланг на наличие повреждений и перегибов;
  • если неисправен контроллер уровня, замените его: снимите верхнюю панель, он расположен в правом углу;
  • путем нажатия на фиксаторы вытащите датчик, снимите провода. После установите новый датчик.
Замена нагревательного элемента 3

Замена нагревательного элемента

Что необходимо предпринять

Заменить деталь требуется, если на нем скопилось чрезмерно много накипи, он сгорел или перегрелся. Для замены ТЭНа потребуется:

  • открутите заднюю панель, под барабаном расположен ТЭН с хвостовиком и болтом по центру;
  • выкрутите болт и отсоедините проводку;
  • потяните ТЭН на себя, на его место поставьте новый и прикрутите обратно крышку.
Замена подшипников 4

Замена подшипников

Что необходимо предпринять

Для данной процедуры понадобится практически полностью раскрутить стиральную машину. Рекомендуем не отсоединять полностью проводку с электронной платы. Положите его на раму или подвесить на крюке, чтобы не зацепить проводку и клеммы. Такой крюк можно сделать самостоятельно из стальной проволоки от 3 мм.

После этого уберите бак с барабаном, выкрутив рессоры и болты крепления. Для разбора бака на две половины необходимо отщелкнуть фиксаторы. Молотком и подкладкой из дерева необходимо выбить полуоси подшипников ударами с несильным усилием.

При выборе подшипников обратите особое внимание на соответствие конкретной модели. Рекомендуем снять подшипник и в магазине показать его консультанту, чтобы приобрести четко нужную запчасть. На следующем видео детально показано, как специалист раскручивает стиральную машину и заменяет подшипник. Посмотрите видео перед проведением процедуры, чтобы выполнить все грамотно:

Профилактика неисправностей

Для продления срока эксплуатации стиральной машины и предотвращения необходимости капитального дорогостоящего ремонта, придерживайтесь в процессе использования таких правил:

  • техника должна стоять на горизонтальной поверхности;
  • рекомендуется подключать технику напрямую к сети, не пользуясь тройниками и удлинителями, что может привести к перебоям электричества;
  • грамотно выбирайте программу и режим стирки, выполняйте рекомендации касательно правильного веса загрузки;
  • выполняйте очистку и промывание сливного шланга, патрубка, фильтра;
  • соблюдайте минимальный интервал отдыха техники между стирками – полчаса. Таким образом, техника прослужит дольше без существенных поломок.

Стиральные машины Бош надежны, однако и они подвержены неисправностям. В материале были приведены характерные поломки и методы их устранения своими силами в домашних условиях. При более серьезных поломках рекомендуется вызывать специалиста, который проведет глубокую диагностику и оперативно устранит неисправности. Также не забывайте о проведении регулярной чистки деталей стиральной машины, которые могут засоряться мелкими предметами.

Примерная стоимость ремонта стиральной машины
Услуга Цена Время работ
Диагностика Бесплатно ~ 20 минут
Ремонт/Замена барабана от 1 530 руб. ~ 1-3 часа
Ремонт/Замена двигателя (замена щеток, якоря, катушки, тахо-датчика, чистка от 3 000 руб. ~ 1-5 часов
Замена помпы от 650 руб. ~ 20-60 минут
Компонентный ремонт эл. модуля/программатора от 850 руб. ~ 30-60 минут
Замена манжеты от 1 400 руб. ~ 30-90 минут
Замена заливного клапана от 530 руб. ~ 30-60 минут
Монтаж амортизатора от 750 руб. ~ 40-90 минут
Замена щеток двигателя от 3000 руб. ~ 20-40 минут
Замена ТЭНа от 800 руб. ~ 30-60 минут
Замена ремня от 650 руб. ~ 20-30 минут
Замена датчика уровня воды от 500 руб. ~ 30-60 минут
Замена устройства блокировки люка (УБЛ) от 600 руб. ~ 20-60 минут
Монтаж кнопки включения, сетевого фильтра, конденсатора, сетевого шнура от 400 руб. ~ 30-40 минут
Извлечение посторонних предметов (без разбора) от 700 руб. ~ 30-60 минут
Устранение засора в системе слива от 500 руб. ~ 10-30 минут
Замена модуля управления от 850 руб. ~ 30-90 минут
Ремонт манжеты от 270 руб. ~ 30-90 минут
Ремонт/Замена бункера дозатора от 630 руб. ~ 10-20 минут
Ремонт/Герметизация патрубка (устранение протечки) от 740 руб. ~ 30-60 минут
Подключение изделия к канализации на готовые коммуникации от 550 руб. ~ 20 минут
Замена температурного датчика от 360 руб. ~ 20-60 минут
Монтаж патрубка на штатное место от 650 руб. ~ 30-60 минут
Восстановление контакта в электроцепи от 560 руб. ~ 30-90 минут
Замена ручки, петель от 460 руб. ~ 30 минут
Вскрытие загрузочного люка (без ремонта) от 560 руб. ~ 20-30 минут
Чистка сливного насоса от 500 руб. ~ 10-30 минут
Диагностика (при отказе от ремонта) от 490 руб. ~ 20 минут
Монтаж подводящей к узлу электроцепи от 640 руб. ~ 30-60 минут
Замена сливного шланга от 650 руб. ~ 10-30 минут
Ремонт/Переборка узла (Компонентный ремонт двигателя) от 3 000 руб. ~ 30-60 минут
Установка ремня от 550 руб. ~ 20-40 минут
Диагностика электроцепи от 370 руб. ~ 30-40 минут
Замена подшипников бака/шкива барабана от 3 000 руб. ~ 1-4 часа
Замена пружин от 1 030 руб. ~ 30-60 минут
Монтаж верхнего противовеса от 620 руб. ~ 40-60 минут
Подключение изделия к эл. сети на готовые коммуникации от 550 руб. ~ 20 минут
Замена заливного шланга с аквастопом от 650 руб. ~ 10-20 минут
Чистка фильтров заливного шланга от 350 руб. ~ 15-30 минут
Замена крестовины от 2 050 руб. ~ 1-3 часа
Замена люка в сборе от 780 руб. ~ 20-40 минут
Замена обоймы люка от 470 руб. ~ 30 минут
Замена ребер барабана от 780 руб. ~ 60-90 минут
Экстренный слив без наличия аварийного шланга от 2 050 руб. ~ 30-60 минут
Экстренный слив при наличии аварийного шланга от 1 550 руб. ~ 20-40 минут
Утилизация при наличии грузового лифта 2 550 руб. ~ 15 минут
Утилизация без лифта 2 500 + 100 руб. за один этаж ~ 15 минут
Замена стекла люка от 730 руб. ~ 30-60 минут

Цены указаны только за ремонтные работы, запчасти и комплектующие оплачиваются отдельно!

Виды поломок стиральной машины Zanussi, коды ошибок, устранение распространенных поломокПроблемы с полосканием в стиральной машине и их решение

Комментарии ()

    Закажите ремонт c сайта, получите скидку 7%

    Как производятся работы
    Ответы на ваши вопросы
    Мастер BigWash на связи Перезвоним в течение 2 минут!
    Новая заявка: